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Bertelsmann Arvato expandiert im Gesundheitsmarkt

In Deutschland verpflichtet das Präventionsgesetz Krankenkassen dazu, jährlich mindestens zwei Euro je Versichertem in betriebliche Gesundheitsförderung zu investieren. In dem Bereich will die neue Marke Vilua wachsen.
30.10.2017 - 09:00 Uhr Kommentieren
Check-Up im Präventiometer: Das spacige kugelförmige Cockpit, in dem die Vitaldaten des Mitarbeiters beim Fahrradfahren aufgezeichnet werden, soll das Interesse von Beschäftigten für eine erste Gesundheitsuntersuchung  wecken. Quelle: PR
Virtuelle Fahrradtour für die Gesundheit

Check-Up im Präventiometer: Das spacige kugelförmige Cockpit, in dem die Vitaldaten des Mitarbeiters beim Fahrradfahren aufgezeichnet werden, soll das Interesse von Beschäftigten für eine erste Gesundheitsuntersuchung wecken.

(Foto: PR)

Frankfurt Die Bertelsmann Dienstleistungstochter Arvato startet mit der neuen Marke Vilua im Gesundheitsbereich. Vilua bietet für Konzerne, Gesundheitsunternehmen und Krankenkassen unter anderem Programme für die Gesundheitsförderung und Versorgung von Menschen an.

Rund 170 Mitarbeiter sind derzeit laut Geschäftsführer Jens Härtel für Vilua tätig: Von medizinischem Fachpersonal wie Ärzte und Apotheker über zertifizierte Coaches bis hin zu Designern und Entwicklern: Vilua kombiniert digitale Produkte und persönliches Coaching.


Den individuellen Gesundheitscheck-up beispielsweise gibt es bei einer virtuellen Radtour im so genannten Präventiometer, bei dem wichtigen Daten wie Körpergewicht, Blutdruck, Hör- und Sehvermögen oder auch der Stresslevel ermittelt werden. Anschließend wird für den Nutzer das persönliche Gesundheitsprogramm zusammengestellt, unterstützt mit speziellen Apps und der digitalen aber auch persönlichen Kommunikation mit dem Coach. „Bei Vilua steht immer die Begleitung des Nutzers im Vordergrund“, sagt Geschäftsführer Härtel. „Der Nutzer kann ein Patient sein, der Mitarbeiter eines Unternehmens oder auch ein Versicherter. Ziel ist es, den Menschen bei einer Verhaltensänderung zu unterstützen, um letztlich seine Lebensqualität zu verbessern“, so der Mediziner.

Vilua zielt mit seinem Angebot stark auf den Markt der betrieblichen Gesundheitsförderung, ein viel versprechendes Feld, in dem sich viele Anbieter von der Krankenkasse, über Reha-Firmen bis zum Beratungsunternehmen tummeln. In Deutschland etwa verpflichtet das neue Präventionsgesetz Krankenkassen dazu, jährlich mindestens zwei Euro je Versichertem in betriebliche Gesundheitsförderung zu investieren.

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Standort erkennen

    Hinzu kommen viele Aktivitäten der Unternehmen selbst. Sie haben erkannt, dass sie durch Investitionen in die Gesundheit ihrer Mitarbeiter auch einen echten Nutzen haben, etwa wenn die Fehlzeiten durch Krankheit reduziert werden können. Eine Studie des Beratungs- und Marktforschungsunternehmen Dostal und Partner beziffert den erweiterten Markt für betriebliches Gesundheitsmanagement in Deutschland auf bis zu vier Milliarden Euro.

    Wie viel Umsatz Vilua mit seinen 170 Mitarbeitern in diesem Markt bereits macht, gibt das Unternehmen nicht bekannt. Arvato insgesamt hatte im Jahr 2016 weltweit mit rund 67.000 Mitarbeitern mehr als 3,8 Milliarden Euro Umsatz erzielt, mit einem breiten Portfolio, das von Call-Center-Dienstleistungen über Logistik bis hin zu Online-Bezahldiensten und Direktmarketing reicht.

    Für Vilua hat Arvato seine Healthcare-Aktivitäten des Unternehmensbereichs Arvato CRM Solutions mit denen mit der Firma Welldoo gebündelt. CRM steht für Customer Relationship Marketing, Arvato bietet hier für unterschiedlichste Branchen Lösungen rund um das Thema Kundenkommunikation und digitale Services an. Die Berliner Welldoo GmbH wiederum gehört bereits seit 2000 zum Bertelsmann-Reich. Damals übernahm die Verlagstochter Gruner & Jahr die Firma, die noch unter dem Namen xx-well firmierte. Daniel Welzer, Vorsitzender der Geschäftsführung von Arvato CRM Solutions Deutschland sieht in innovativen und digitalen Lösungen für die Gesundheitsbranche ein spannendes Wachstumsfeld.

    Daten-Zugriff auf Gesundheitsinformationen und Analyse
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