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Tesla-Showroom in Schanghai

Der US-Autobauer muss sich zahlreichen Beschwerden chinesischer Kunden stellen.

(Foto: Reuters)

Premium Elektromobilität Service- und Qualitätsprobleme: Teslas aggressive Strategie funktioniert in China nicht

Ärger mit Behörden und Kunden: Der Elektroautopionier steht in China unter Druck. Jetzt soll eine Charmeoffensive helfen – ähnlich wie in Deutschland.
13.05.2021 - 18:00 Uhr

Peking, Düsseldorf, Berlin Wenn man bei dem chinesischen Amazon-Pendant Taobao das Wort „Tesla“ eingibt, werden alle möglichen Produkte angezeigt – vom Tesla-Schlüsselanhänger bis zu Tesla-Aufklebern. Seit Neuestem gibt es dort auch ein Produkt, das dem Unternehmen gar nicht gefallen dürfte: Für umgerechnet etwas mehr als vier Euro verkauft ein Händler ein T-Shirt mit dem Logo des US-Konzerns, darüber steht in chinesischen Schriftzeichen: „Die Bremsen funktionieren nicht“.

Dahinter steckt eine Geschichte, die viele in China kennen. Vor gut einem Monat stieg eine Frau auf der Automesse in Schanghai auf das Dach eines Model 3 und beschwerte sich lautstark über die Bremsen. Frau Zhang hatte einen Unfall mit ihrem Model 3, ihr Vater wäre beinah ums Leben gekommen. Frau Zhang trug genau ein solches T-Shirt.

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