Unerlaubte Werbung und Abofallen: Der Betrug am Telefon

Meschede Die Frau am anderen Ende der Leitung ist genervt. Wiederholt hätten Personen bei ihr angerufen, die ihr einen Stromanbieter empfehlen wollten, erzählt sie. Dabei hätte sie ihnen immer wieder gesagt, sie wolle das nicht, sie dürften das nicht, sie sollten ihre Nummer löschen. Passiert ist nichts. Hubertus Schulte nickt in den Hörer. Der Mitarbeiter der Bundesnetzagentur kennt solche Anrufe. Hier, in der Außenstelle der Behörde in Meschede im Sauerland, klingelte im vergangenen Jahr mehr als 22.000-mal das Telefon wegen Beanstandungen dieser Art. Dazu kamen rund 26.000 E-Mails und fast 14.000 Briefe.