Zukunftsforscher Matthias Horx: Menschen sind nicht digital

Ein Gespenst geht um in Wirtschaft und Gesellschaft. Es raunt auf den Konferenzen, es bringt reihenweise Sonderbeilagen der Wirtschaftszeitungen hervor, es gebiert ganze Heerscharen von Beratern, die mit den immer gleichen Charts den Unternehmen Digitalisierung verordnen. Die Sprache ist alarmistisch bis euphorisch: Kein Stein bleibt auf dem anderen! Die Möglichkeiten sind grenzenlos! Die vierte industrielle Revolution ist in vollem Gange! Digitale Disruption überall!

Digitalisierung? Wie bitte? Das soll etwas Neues sein? Ist nicht das Digitale längst Alltag, spätestens seit wir Bankgeschäfte im Internet abwickeln und Mails unterwegs auf unseren Smart- phones lesen? Seit vierzig Jahren verändert die Computerisierung Produktions- und Verwaltungsprozesse. Früher hieß das „EDV“ – Datenverarbeitung. Seit zwanzig Jahren gibt es das Internet, und immer noch entdecken Unternehmen Social Media als Werbeplattform. „Man müsste mal auf Facebook gehen …“ Worum geht es also wirklich, in dieser ganzen aufgeregten Propaganda eines neuen unerhörten Zeitalters?