Schlüsseldienst-Kette Timpson Der Schlüssel zum Erfolg

Die Läden von John Timpson kennt in Großbritannien jeder: Der 74-jährige Patriarch ist Quasi-Monopolist für Schuhmacher und Schlüsseldienste auf der Insel. Besonders stolz ist Timpson auf seine spezielle Firmenkultur.
Bei ihm muss es menscheln im Unternehmen. Quelle: interTOPICS /Peter Macdiarmid
John Timpson

Bei ihm muss es menscheln im Unternehmen.

(Foto: interTOPICS /Peter Macdiarmid)

LondonWenn John Timpson wissen will, wie viele Läden er gerade besitzt, dann guckt er kurz auf sein iPad. Jeden Tag bekommt er eine E-Mail mit dem Saldo des Firmenkontos und der Zahl seiner Filialen. „Heute sind es 1.935“, sagt er an einem Dezembertag in seinem Büro in Manchester. Inzwischen sind wahrscheinlich schon wieder welche dazugekommen, denn sein Reich verändert sich ständig. Diesen Monat ist er mal wieder in eine neue Branche expandiert und hat seinen ersten „Barber“, einen Herrenfriseur, in einer Bude auf einem Supermarktparkplatz eröffnet.

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