Das Wichtigste in Kürze:
- Singletarife gibt es ab 3,38 Euro im Monat, Familientarife ab 5,93 Euro
- Verträge sind jederzeit kündbar
- Der Leistungsumfang kann nicht ganz mit den getesteten Top-Policen mithalten
Getsafe ist ein digitales Versicherungsunternehmen. Die Idee: Verbraucher können Tarife und Funktionen mittels einer App verwalten. Seit der Gründung im Jahr 2015 nehmen mehr als 125.000 Menschen die Leistungen von Getsafe in Anspruch – Welpenschutz als Startup genießt das Unternehmen also nicht mehr.
Haftpflichtversicherungen gibt es hauptsächlich für Privatpersonen und Hundebesitzer. Daneben können Eigentümer von Drohnen eine spezielle Drohnenhaftpflicht abschließen.
| Leistungen | Detail |
|---|---|
| Deckungssumme | 50 Millionen Euro |
| Preis ohne Selbstbeteiligung (monatlich & keine Vorschäden in den letzten 5 Jahren) | Familie: ab 5,93 € Single: ab 4,22 € |
| Preis mit 150 € SB (monatlich & keine Vorschäden in den letzten 5 Jahren) | Familie: ab 4,74 € Single: ab 3,38 € |
| Webseite | getsafe.de |
Junge Leute als Zielgruppe
Bei Getsafe steht die App im Mittelpunkt – dementsprechend ist eine gewisse Affinität für Technik Voraussetzung. Dies spiegelt sich auch in der Zielgruppe wider: Vor allem junge Leute schätzen die kompakte und übersichtliche Aufbereitung. Abschluss und Verwaltung der Versicherung ist für die mobile Anwendung optimiert – außerdem sind die Verträge täglich kündbar.
So funktionierts:
- Die App ist sowohl mit iOS- als auch Android-Geräten kompatibel und steht zum kostenlosen Download zur Verfügung
- Einloggen kann sich der User entweder durch eine Registrierung oder als Gast
- Ein Bedarfs-Check kann bei der Wahl der richtigen Police helfen
- Die abgeschlossenen Tarife stehen nun jederzeit einsehbar innerhalb der App zur Verfügung
- Im Schadensfall führt einen der Bot Carla durch den Meldeprozess
Im Vergleich durch Franke & Bornberg findet der Anbieter keine Berücksichtigung – die große positive Resonanz aus diversen Kundenbewertungen und das digitale Konzept sind dennoch gute Gründe, um den Tarif zur privaten Haftpflichtversicherung genauer zu betrachten.
Im Gegensatz zu vielen anderen Versicherern gibt es aber nur eine mögliche Tarifoption.
Der Tarif Getsafe Premium 2020 im Detail
Der betrachtete Tarif enthält eine Deckungssumme von 50 Millionen Euro. Es gilt: Je höher die Versicherungssumme, desto größer die Sicherheit. Der empfohlene Richtwert beträgt dabei mindestens 10 Millionen Euro.
| Leistungen | Detail |
|---|---|
| Deckungssumme | 50 Millionen Euro |
| Preis ohne Selbstbeteiligung (monatlich & keine Vorschäden in den letzten 5 Jahren) | Familie: ab 5,93 € Single: ab 4,22 € |
| Preis mit 150 € SB (monatlich & keine Vorschäden in den letzten 5 Jahren) | Familie: ab 4,74 € Single: ab 3,38 € |
| Kinder | ✓ bis 50.000 Euro je Schadensfall |
| Drohnen | optional für 1,32 € / Monat, bis 5 kg |
| Austausch von Schlössern | bis 300.000 € |
| Forderungsausfall | bis 50 Millionen Euro |
| Haftpflicht im Ausland | ja (außerhalb Europas bis 5 Jahre) |
| Nebenberufliche Tätigkeiten | bis 12.000 Euro Umsatz pro Jahr |
| Webseite | getsafe.de |
Getsafe bietet nur eine Tarifoption an. Die einzelnen Rahmenbedingungen bestimmen dabei die Prämie. Eine Übersicht soll helfen die Einflussfaktoren zu verstehen.
Wohnort wichtiger als Anzahl der Kinder
Generell kann der Verbraucher zwischen einem Single- und einem Familientarif wählen – Policen, die einen Schutz der Familienmitglieder beinhalten, sind dementsprechend teurer. Im Gegensatz zu vielen anderen Versicherern spielt die Anzahl der Kinder bei Getsafe aber keine Rolle.
Der eigene Wohnort kann unter Umständen Einfluss auf den Preis des Tarifs nehmen. Versicherte aus Berlin zahlen im Familientarif jährlich fast 12 Euro weniger, als diejenigen die in Köln wohnhaft sind. Die Kosten variieren nach Anzahl der gemeldeten Schäden für den jeweiligen Wohnort.
Vorschäden nehmen starken Einfluss auf die Prämie
Des Weiteren können Kunden eine optionale Selbstbeteiligung wählen. Diese reicht von 150 Euro bis 300 Euro. Aufgrund des Eigenanteils verringern sich die Kosten des Jahresbeitrags. Hier ist jedoch Vorsicht geboten: Sobald der erste Schadensfall eintritt liegt der Preis aufgrund der zu zahlenden Selbstbeteiligung meist wieder über der ursprünglichen Prämie.
Liegen außerdem ein oder zwei Vorschäden in den letzten fünf Jahren vor, so steigt der monatliche Beitrag enorm.
Achtung: Bei drei Vorschäden und mehr, oder einer Kündigung einer bestehenden Haftpflichtversicherung durch das Versicherungsunternehmen innerhalb der letzten fünf Jahre, verwehrt Getsafe dem Kunden den Abschluss einer Versicherung.
Qualitätskriterien nur beschränkt erfüllt
Die aus dem Vergleich benannten qualitativen Kriterien deckt der Tarif nur zum Teil ab. Deliktunfähige Kinder sind bis 50.000 Euro je Schadensfall versichert – ein Schutz vor Schäden durch Gefälligkeitshandlungen kann laut Leistungsübersicht situationsabhängig mitversichert sein. Eine jährliche Zahlweise scheint dagegen nicht möglich.
Neben den generellen Qualitätskriterien deckt der Tarif von Getsafe noch weitere Schadensfälle ab.
Drohnenschutz als Must-have
Ein besonders hoher Stellenwert scheint der Schutz gegenüber Schäden durch Drohnen einzunehmen – was vor allem an der technikaffinen Zielgruppe liegen mag. Während des Vertragsabschlusses kann der Kunde bereits einen Baustein zur Absicherung von Drohnen hinzubuchen – daneben bietet der Versicherer eine extra Drohnenhaftpflicht an.
In jedem Fall sind dadurch Drohnen bis 5 Kilogramm Startmasse abgesichert. Zum Vergleich: Einige andere Anbieter versichern Drohnen automatisch ohne zusätzliche Kosten.
Achtung: Beim Gebrauch von Drohnen ist eine private Haftpflichtversicherung laut Gesetz immer verpflichtend!
Diverse Nebenverdienste abgesichert
Nebenberufliche Tätigkeiten innerhalb eines Kleingewerbes sind vor allem bei jungen Leuten beliebt. Ob als Promoter, Fotograf, Nachhilfelehrer oder einfach mit dem Stand auf dem Flohmarkt – gewisse Tätigkeiten sind im Leistungsschutz bis zu einem Umsatz von 12.000 Euro inbegriffen – welche das sind ist aus der Leistungsübersicht jedoch nicht erkenntlich.
Tierliebhaber sind geschützt
Halter von fremden Hunden und Pferden sind geschützt – die Police greift, falls die beaufsichtigten Tiere einen Schaden anrichten. Ausgenommen sind kommerzielle Tätigkeiten.
Auch zahme Haustiere wie Vögel oder Katzen sind mitversichert – dagegen sind eigene Hunde immer ausgeschlossen. Wer kleine Wildtiere sein Eigen nennt, kann beruhigt sein: Skorpione, Schlangen oder Spinnen stellen zumindest keine finanzielle Gefahr mehr dar.
Neuwerterstattung für Produkte unter einem Jahr
Die folgende Auflistung soll weitere Besonderheiten des Tarifs aufzeigen. Einzelheiten zur Police finden sich innerhalb der App von Getsafe:
- Schäden durch elektronischen Datenaustausch beziehungsweise Internetnutzung sind innerhalb Europas gedeckt
- Haftpflichtversicherungen entschädigen für gewöhnlich den Zeitwert von Gegenständen. Getsafe erstattet den Neuwert bis 3.000 Euro für Dinge die nicht älter als 12 Monate sind
- Mietsachschäden an Grundstücken, Gebäuden, Wohnungen oder Räumen sind bis zur Versicherungssumme abgedeckt – ausgenommen sind Glasschäden
- Der Versicherte kann vorübergehende Mitglieder des Haushalts in die Police aufnehmen: Dazu gehören beispielsweise Au-Pairs oder Austauschschüler
- Eine Vielzahl von Sportarten sind mitversichert. Beispiele hierfür sind Fußball spielen, Fahrrad fahren, Ski fahren, Surfen und Motorboot fahren
Wie melde ich einen Schaden?
Innerhalb der App können Kunden Schäden innerhalb von wenigen Minuten einreichen. Besonders erfreulich: Die Auszahlung erfolgt im Normalfall schon am gleichen Tag. Bei Fragen steht einem der Chatbot Carla 24 Stunden am Tag zur Verfügung.
Achtung, wie immer gilt: Der Versicherte sollte verfrühte Schuldeingeständnisse vermeiden. Es ist Aufgabe der Versicherung die Angelegenheit zu prüfen: Hier droht der Verfall des Versicherungsschutzes.
Kein Eintrag in die Beschwerdestatistik
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) veröffentlicht in ihrem Jahresbericht eine sogenannte Beschwerdestatistik. Diese gibt an wie viele Beschwerden die BaFin im letzten Kalenderjahr für den Geschäftsbereich der Versicherungsaufsicht bearbeitet hat: Ob diese Beschwerden begründet sind, lässt sich aus der Statistik nicht ablesen. Getsafe ist in der aktuellen Beschwerdestatistik nicht enthalten.
Fazit: Getsafe überzeugt durch Usability
Das Geschäftsmodell von Getsafe beruht auf Digitalisierung. Das Ziel ist eine möglichst unkomplizierte Handhabung, um somit maximale Nutzerfreundlichkeit zu gewährleisten. Auch die Möglichkeit zur täglichen Kündigung kommt vor allem jungen Leuten entgegen.
Der Leistungsumfang kann nicht an die aus dem Vergleich betrachteten Top-Policen heranreichen – das generelle Preis-Leistungs-Verhältnis ist aber immer noch gut!
