Orange by Handelsblatt: Was Psychologie mit Marketing, PR und Werbung zu tun hat

Über 70 Prozent aller Kaufentscheidungen sind Bauchentscheidungen. Das lässt sich sogar wissenschaftlich beweisen. Das sogenannte Neuromarketing misst deine Hirnaktivitäten, um zu erkennen, was du unterbewusst wahrnimmst. Dabei wollen die Forscher herausfinden, warum du bestimmte Produkte kaufst.

Was man dabei sieht? Unser Gehirn entscheidet und wir bekommen gar nicht mit, was da abläuft. Für den Kauf im Laden sind Licht, Haptik, Düfte und Musik wichtiger, als rationale Argumente. Bestes Beispiel: Die Apple Stores. Sie erreichen in den USA die höchsten Umsätze pro Quadratmeter, ihr Aufbau wurde sogar patentiert.

Edward Bernays war ein Neffe von Siegmund Freud, dem Erfinder der Psychonalayse. Er nutzte die Erkenntnisse seines Onkels, um Produkte an den Kunden zu bringen. Die Geschichten seiner Marketing-Kampagnen sind oft moralisch fragwürdig, aber immer spektakulär.

So machte er das Rauchen für Frauen zum Symbol der Emanzipation, die Zigarette zur „Fackel der Freiheit“ – und ist damit sicher für die Sucht zigtausender Menschen mit verantwortlich.