Lufthansa baut Statusprogramm um – Was sich für Vielflieger ändert
Treue Kunden von Europas größter Airline-Gruppe müssen sich ab Anfang 2024 auf einige Änderungen einstellen.
Foto: dpaFrankfurt. Lufthansa gibt den schon länger geplanten Umbau seines Statusprogramms für Vielflieger bekannt. Wer sich innerhalb des Miles & More-Programms einen Status als Frequent Traveller, Senator oder Mitglied im exklusiven HON Circle erfliegen will, muss dafür künftig statt Meilen Punkte sammeln. Die neue Regelung greift ab dem 1. Januar 2024.
Ursprünglich hatte die Fluglinie das neue System schon zum Jahresbeginn 2021 einführen wollen. Doch dann kam die Pandemie. Der Luftverkehr ruhte in vielen Ländern, die Vielfliegerprogramme auf der ganzen Welt wurden plötzlich wirkungslos. Immer wieder mussten Gesellschaften wie Lufthansa die Regeln temporär ändern, damit die treuesten Kunden nicht ihren Status verlieren und der Airline frustriert den Rücken zuwenden.
Nun, da sich der Luftverkehr langsam wieder normalisiert, soll die neue Systematik starten. Allerdings hat der Konzern das geplante Punktesystem an ein paar Stellen angepasst – auch weil es entsprechende Hinweise aus den Reihen der Topkunden gegeben hat. Das sind die wichtigsten Neuerungen:
Vielflieger müssen sich ihren Status ab 2024 über Punkte erfliegen. Die Menge der „Points“ hängt künftig von zwei Faktoren ab: zum einen von der Reiseklasse, also davon, ob ein Economy-, Business- oder First-Class-Ticket gekauft wird. Zum anderen von der Flugstrecke, also ob es sich um einen Kontinental- oder Interkontinentalflug handelt.