Digitale Unternehmensberatung: tragfähige Strategien entwickeln

digitale unternehmensberatung

25.10.2023
Redaktion Ad2.0

Nicht nur bei komplexen Herausforderungen ist eine digitale Unternehmensberatung in der Lage, E-Commerce, Vertrieb und Marketing effizient auf den richtigen Weg zu bringen.

Wichtig ist ein ganzheitlicher Ansatz

Wer sich als Unternehmer, Manager oder Fachverantwortlicher in Sachen digitaler Transformation im eigenen Branchenumfeld umhört oder aktuelle Studien und Analysen befragt, wird im Kern dieselbe Antwort bekommen: Die dringende Notwendigkeit einer umfassenden Digitalisierung steht außer Frage, aber es fehlen qualifizierte Betrachtungen und Vorgaben, was das im Detail bis hin zu den Kosten eigentlich heißt und wie man ein solches Digitalisierungsprojekt an den Start bringen und dann realisieren kann. Zumal quasi täglich von einem immensen Fachkräftemangel gerade im IT-Bereich zu hören ist oder dass ein solches Projekt zeitlich und finanziell aus dem Ruder läuft. Dazu kommen viele regulatorische Anforderungen etwa zu Datenschutz und Datensicherheit. Inhouse eigene Kapazitäten und Ressourcen aufzubauen, kann in der Regel als wirtschaftlich nicht sinnvoll erachtet werden – eine attraktive Alternative ist ein kompetenter und erfahrener Dienstleister für die digitale Unternehmensberatung.

Was leistet eine digitale Unternehmensberatung rund um E-Commerce, Vertrieb und Marketing?

Die einzelnen Schritte und Aspekte für die Entwicklung einer Digitalstrategie sind letztlich kein Geheimwissen. Die Kunst besteht aber darin, in höchstem Maße individuell viele Aspekte abzuklopfen, Fragen zu stellen und in enger Kooperation von Unternehmen und Dienstleister eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln. Denn nur die kann das Unternehmen befähigen, alle Chancen und Potenziale zu nutzen und in hohem Maße wettbewerbsfähig zu bleiben. Das bedeutet konkret zum Beispiel, schon von Beginn an in einem Austausch flexibel und agil an der Strategie zu arbeiten. Ein zu starrer Fahrplan ist in der Regel sehr kontraproduktiv, denn viel essenzielle Anforderungen an eine künftige digitale Struktur entstehen oder klären sich erst spät während der Projektlaufzeit. Die Arbeitsprozesse in der Entwicklung beinhalten also laufend Prüfschleifen, um alle Optimierungsmöglichkeiten zu erkennen. Zudem sind Qualitäts- und Akzeptanzkriterien des angestrebten Projektergebnisses oft nicht ausreichend klar definiert. Die Zielvorstellungen für jeden einzelnen Arbeitsablauf und genauso für Team, Projekt und Unternehmen sollten zwar definiert und formuliert werden. Doch auf dem Weg dorthin sind Nachjustierungen an diesen Zielen garantiert. Andernfalls kommt es oft zu deutlich längeren Projektlaufzeiten und damit höheren Kosten, bis die digitale Lösung in den Produktivbetrieb geht und Business-Value liefert.

Eine digitale Unternehmensberatung macht von Anfang an klar, dass die digitale Transformation Einfluss auf die Unternehmenskultur haben wird. Deshalb müssen alle Beteiligten Sinn und Zweck der Prozesse verstehen und die zentrale Rolle eines ordentlich integrierten Change Managements beachten. Nur wenn alle Stakeholder mit an Bord sind, wird die geschaffene Lösung auf eine hohe Akzeptanz treffen. Umgekehrt sorgen Erfolgserlebnisse bei der täglichen Nutzung neuer Prozess für eine Steigerung von Motivation und Produktivität. Damit erklärt sich, warum ein ganzheitlicher Ansatz für eine digitale Unternehmensberatung unerlässlich ist.

Den E-Commerce-Erfolg nicht dem Zufall überlassen

Dieser ganzheitliche Digital-Consulting-Ansatz kann von einem Dienstleister gewährleistet werden, der Expertise, Erfahrung und vertieftes Know-how aus schon vielen B2B-Projekten mit Herstellern und Großhändlern mitbringt. Nachhaltiges Wachstum durch die Digitalstrategie, mit einem qualifizierten Digital Marketing Consulting im Wettbewerb am Ball bleiben und über alle Touchpoints hinweg außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffen – ein Full-Service-Dienstleister wie die in Jena, Leipzig und Böblingen ansässige Smart Commerce SE leistet die erforderliche umfassende digitale Unternehmensberatung.