Digitale Transformation beginnt mit Vertrauen

Docusign vertrauenswürdiger Partner rechtskonform digitale Transformation in Deutschland elektronische Signaturen

19.11.2025

Vom Geldwäschegesetz bis hin zu eIDAS 2.0: rechtskonforme, nutzerfreundliche und automatisierte Identitätsprüfungen für Deutschlands digitale Zukunft

Die digitale Transformation ist in Deutschland unaufhaltsam, doch sie kämpft mit einem Vertrauensdefizit. Die deutsche Wirtschaft hat ihre Digitalisierungsbemühungen zwar verstärkt – der Digitalisierungsindex der Wirtschaft ist in den letzten fünf Jahren um rund 14 Prozent gestiegen und 96 Prozent der Unternehmen stehen der Digitalisierung offen gegenüber. Gleichzeitig fühlen sich jedoch 53 Prozent der Unternehmen von der Komplexität der Aufgabe überfordert, und nur ein Drittel sieht sich als Vorreiter. Das zeigt, dass Deutschland zwar auf Kurs ist, aber das Tempo in vielen Bereichen noch zu verhalten ist.

Der zentrale Engpass liegt in der Verbindung von Regulierung und der Optimierung digitaler Geschäftsprozesse. Mit der fortschreitenden Digitalisierung steigen die Anforderungen an Sicherheit, Transparenz und Rechtsverbindlichkeit. Vorgaben wie das Geldwäschegesetz (GwG), die BaFin-Regulierung und die europäische eIDAS 2.0-Verordnung setzen dabei wichtige Standards – nicht nur im Finanzsektor, sondern zunehmend auch in B2C-Prozessen, etwa wenn Unternehmen Finanzierungslösungen oder Versicherungsangebote in ihre Customer Journeys integrieren. Ohne technologisches Vertrauen bleibt nachhaltige Digitalisierung unerreichbar. Warum gilt gerade Docusign als vertrauenswürdiger Partner für die erfolgreiche digitale Transformation in deutschen Unternehmen?

Das EUDI-Wallet als Katalysator und Herausforderung

Docusign - vertrauenswürdiger Partner — Foto: Docusign

Die kommende Einführung des Europäischen Digitalen Identitätswallets (EUDI), deren Umsetzung bis Ende 2026 erfolgen muss, ist nicht nur eine technische Neuerung, sondern auch ein wirtschaftspolitisches Großprojekt. Es schafft einen europaweit harmonisierten, rechtsverbindlichen Rahmen für digitale Identitäten.

Was das für die deutsche Wirtschaft, die stark in globalisierte Lieferketten eingebunden ist, bedeutet? Das Vertrauen in die digitale Identität eines Geschäftspartners oder Kunden wird zur strategischen Notwendigkeit. Der erste Schwerpunkt der Arbeit bei Docusign liegt daher auf dem Aufbau dieses neuen Fundaments der Digitalisierung. Die aktive Beteiligung an der SPRIND-Challenge zur Gestaltung des EUDI-Wallets ist ein klares Bekenntnis, diesen Standard von Beginn an mitzugestalten.

Compliance und ROI: die neue Erfolgsformel

Die Herausforderung liegt darin, Regulatorik in einen klaren Return on Investment (ROI) zu übersetzen. Der hohe manuelle Aufwand in vielen deutschen Büros zeigt den Nachholbedarf: Obwohl 96 Prozent der Unternehmen der Digitalisierung offen gegenüberstehen, wird in drei von vier Büros noch gefaxt. Nur vier von zehn Unternehmen arbeiten überwiegend papierlos (Quelle: Bitkom Digital Office Index 2024).

Hier setzen moderne Lösungen an: Compliance trifft Convenience. Durch die Partnerschaft mit IDnow zum Beispiel wurden GwG-konforme Qualifizierte Elektronische Signaturen (QES) in die Docusign-Plattform integriert, welche die NFC-Technologie des deutschen Personalausweises nutzen. Das Ergebnis sind rechtsverbindliche Prozesse, die in Minuten statt Tagen abgeschlossen werden.

Das Praxisbeispiel des Leasing-Anbieters Grenke demonstriert den messbaren Mehrwert: schnellere Vertragsabschlüsse und geringere Verwaltungskosten. Und genau darauf kommt es an. Denn wer im internationalen Wettbewerb bestehen will, muss digitale Prozesse nicht nur sicher, sondern vor allem auch reibungslos gestalten.

Digitale Resilienz durch KI-gestütztes Vertrauen – Docusign berät Unternehmen im Zuge der digitalen Transformation

Der Mangel an Fachkräften und die zunehmende Bedrohung durch Cyberkriminalität stellen zusätzliche Risikofaktoren dar. 74 Prozent der Unternehmen sehen den Fachkräftemangel als größte Hürde bei der Digitalisierung. Gleichzeitig verzeichnen weltweit 70 Prozent der Unternehmen mehr Betrugsversuche im Zuge der Digitalisierung.

Hier wird die Docusign IAM-Plattform (Intelligent Agreement Management) zu einer Versicherungspolice. Der dritte Schwerpunkt liegt daher auf Vertrauen, auch Dank Künstlicher Intelligenz: Durch den Einsatz KI-gestützter Technologien können Transaktionen in komplexen, globalisierten Lieferketten gesichert werden. Indem die digitale Identität in den gesamten Workflow integrieren, werden zudem die digitale Resilienz der deutschen Schlüsselindustrien gestärkt. Als Partner von 33 der 40 DAX-Unternehmen ist die Technologie darauf ausgelegt, die notwendige Rechtssicherheit in einem dynamischen Umfeld zu gewährleisten.

Ein vertrauenswürdiger Partner in der digitalen Landschaft Deutschlands

Mit einer starken lokalen Präsenz engagiert sich Docusign auch, aktiv zur digitalen Zukunft Deutschlands beizutragen. Die Anbindung an das deutsche Innovationsökosystem, einschließlich durch die Mitgliedschaft im Bitkom, ist für Docusign nicht nur strategischer Standortvorteil, sondern auch Ausdruck eines klaren Bekenntnisses: Digitale Transformation muss lokal mitgedacht werden. Dazu gehört selbstverständlich auch die Präsenz in Deutschland mit einem wachsenden Team vor Ort sowie lokalen DSGVO-konformen Rechenzentren.

Denn die Digitalisierung Deutschlands braucht mehr als nur technologische Exzellenz, sie braucht ein starkes, lokal verankertes Engagement. Über 90 Prozent der Unternehmen in Deutschland sind heute von Technologie- und Service-Importen abhängig. Um dieser strukturellen Abhängigkeit zu begegnen, investieren wir gezielt in Lösungen, die auf deutsche und europäische Standards zugeschnitten sind.