Warum Hotels TV-Entertainment als Wettbewerbsvorteil nutzen sollten

Hotel TV-Entertainment

• 08.09.2025

Die Hotelbranche erlebt starke Veränderungen. Es gibt immer mehr Hotels, die um die Gäste buhlen. Gleichzeitig erhalten sie Konkurrenz von Longstay-Anbietern, die Hotels vielerorts Marktanteile streitig machen. Umso wichtiger ist es deshalb, dass Hotels es schaffen, Gäste langfristig an sich zu binden. Ein umfassendes TV-Entertainment wie Sky Stream kann dabei eine wichtige Rolle spielen.

Auch Hotel-TV wird nicht mehr vom fixen Programm bestimmt

Jahrzehntelang bedeutete Fernsehen, sich am vorgegebenen Programm zu orientieren. Wenn ein Film um 20:15 Uhr lief, musste man zu dieser Zeit vor dem Fernseher sitzen, um die gewünschte Sendung auch anschauen zu können.

Heute sieht die Fernsehlandschaft ganz anders aus: Streaminganbieter versorgen Konsumenten mit Serien, Filmen oder Dokumentationen, während klassische TV-Sender zwar immer noch linear ausstrahlen, doch gleichzeitig auch Mediatheken für ihr On-Demand-Angebot bestücken. Verbraucher haben zuhause somit meist die Wahl zwischen einem oder mehreren Streamingdiensten sowie vielen verschiedenen Fernsehsendern und Mediatheken.

Und genau diese Auswahl schätzen auch Hotelgäste, wenn sie woanders übernachten. Sky Stream liefert eine passende Lösung für Hotelbetreiber, die diese Ansprüche erfüllen wollen.

TV- und Streamingerlebnis – noch besser als zuhause

Sky Stream kombiniert das Beste aus dem breiten Angebot des TV-Entertainments. So können Hotelgäste mit Sky Stream zum einen die Sendervielfalt von Sky nutzen, aber auch Top-Serien, aktuelle Blockbuster oder Dokumentationen von Sky on demand abrufen. Ebenso steht den Gästen mit Sky Stream das beliebte Sportprogramm mit Zugriff auf Sportevents aus der ganzen Welt zur Verfügung. Darüber hinaus lassen sich über Sky Stream alle frei empfangbaren TV-Sender in HD-Qualität anschauen. Auch hier können Gäste das TV-Programm auf ihre Bedürfnisse zuschneiden, zum Beispiel mit einer Timeshift-Funktion, mit der Filme oder Sendungen zurückgespult werden können. Internationale Gäste finden ebenfalls eine umfassende Auswahl an Filmen und Serien im Original mit oder ohne Untertiteln.

Lars Winking, Vice President Sky Business von Sky Deutschland, sieht das Angebot von Sky Stream als logische Antwort auf die veränderten Fernsehgewohnheiten und die damit verbundenen Ansprüche der Gäste: „Die Entwicklung im Bereich Entertainment zeigt, dass Gäste zunehmend personalisierte und hochwertige Unterhaltung erwarten. Streaming-Dienste und On-Demand-Inhalte sind mittlerweile Standard. Hotels müssen sich diesen Veränderungen anpassen, um den Erwartungen der Gäste gerecht zu werden und ein modernes Unterhaltungserlebnis zu bieten. Wichtig dabei ist, den Nutzern, also den Hotelgästen, dabei zu helfen, die für sie richtigen Inhalte zu finden.“

Sky Stream geht somit weit über den Standard hinaus und erweitert das TV-Entertainment in Hotels so, dass Gäste noch mehr Komfort genießen können als zuhause.

Einfache Installation und transparente Kosten erleichtern den Ein- oder Umstieg ins moderne Hotel-TV-Entertainment

Ganz gleich, ob Hoteliers bisher auf SAT-TV mit wartungsintensiven Kopfstationen oder auf Smart-TV mit störungsanfälligen Internetverbindungen gesetzt haben, war der Aufwand für TV-Entertainment immer sehr hoch. Und trotzdem konnte und kann ein Standard-TV-Angebot nicht mit den modernen Media-Gewohnheiten der Gäste mithalten. Hotels, die deshalb auf Streaming und SAT-TV setzen, sehen sich mit hohen Kosten konfrontiert.

Für viele Hotelbetreiber war das ein Dilemma. Einerseits der Gästewunsch nach einem umfassenden und komfortablen Hotel-TV-Angebot, andererseits der hohe finanzielle und personelle Aufwand für das Bereitstellen dieses Services.

Sky Stream liefert eine einfache Lösung für dieses Dilemma. Will ein Hotelbetreiber seinen Gästen Sky Stream bereitstellen, benötigt er dafür pro Zimmer nur eine kleine Box. Diese wird mit dem WLAN des Hotels und dem Fernsehgerät verbunden. Schon kann der Gast auf eine breite Angebotsvielfalt an Blockbustern, Top-Serien, Live-Sport, Dokumentationen oder Shows sowie Kinderunterhaltung zugreifen. Für die Bereitstellung des Angebots wird lediglich eine kleine monatliche Nutzungspauschale pro Zimmer fällig. Kostentransparenz und -effizienz gehen dabei Hand in Hand.

Sarah Bartels von Heimathafen Hotels ist von der einfachen Installation von Sky Stream und dem damit verbundenen Entertainment-Angebot für die Hotelgäste überzeugt: „Unsere Gäste können ab jetzt immer das schauen, worauf sie gerade Lust haben – und das auf Abruf: Egal ob Sporthighlights, Blockbuster, Serien oder TV. Und alles, was man dafür benötigt, ist eine kleine Box und stabiles Internet.“

Minimaler Kosten- und Installationsaufwand, maximale Wirkung auf die Gästezufriedenheit

Zufriedene Gäste sind das größte Ziel im Gastgewerbe. Denn wer mit dem Hotel zufrieden war, wird beim nächsten Besuch der Stadt oder der Region auch wiederkommen. Mit Sky Stream lässt sich erstklassiges TV-Entertainment mit geringem Aufwand als wichtiges Element zur Kundenbindung nutzen. Gleichzeitig schaffen Hoteliers damit ein Alleinstellungsmerkmal, mit dem sie sich von Mitbewerbern abheben.

Eine kleine Box kann also den Unterschied machen, indem sie die Gästezufriedenheit erhöht und die Return-Rate steigert. Win-win für Gäste und Hoteliers, und dass bei transparenten Kosten und einfacher Installation, auch bei Renovierungen oder Umbauten.