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Frankfurt – eine Stadt voller Gegensätze. Hochhäuser spiegeln sich im Main, während die Altstadt von Geschichte erzählt. Apfelweinlokale und Sternerestaurants liegen nur wenige Schritte auseinander. Auf den Straßen hört man „Gude“ im Vorbeigehen, während der nächste Englisch spricht. Studenten, Manager und Familien begegnen sich im Alltag, jeder mit eigenen Vorstellungen von Wohnen und Leben. Doch nicht nur die Stadt selbst, sondern auch das weitläufige Umland prägt die Dynamik der begehrten Rhein-Main-Metropole. Wer hier über den Immobilien Verkauf nachdenkt, denkt auch an die BB Estates Group, die den Frankfurter Markt und die Region seit fünf Jahrzehnten begleitet.
Dass die BB Estates Group modern ist, ein ausgesprochen gutes Auge für Ästhetik hat und technologisch auf dem neuesten Stand arbeitet, sieht man sofort. Doch was man nicht sieht, sondern erleben muss, ist der Service – der ein echtes Kundenerlebnis bietet. Das Konzept funktioniert, weil klassische Tugenden wie Pünktlichkeit, Ehrlichkeit und echte Expertise die Basis bilden.
„We make a difference“ – dieser Leitsatz beschreibt nicht nur eine Haltung, sondern ein Versprechen. In einem Markt, der zunehmend automatisiert und unpersönlich wird, setzt das Unternehmen auf etwas, das man nicht digitalisieren kann: Menschlichkeit.
„Wir sind modern und unserer Zeit oft sogar voraus – aber was bei uns nie aus der Mode kam, ist echter Kundenservice“, sagt Marcel R. Schneider, CEO der BB Estates Group. Schließlich unterstützt das Unternehmen nicht beim Verkauf von T-Shirts, sondern von Wohnimmobilien – dem wohl wertvollsten Gut, dass man sich im Leben leistet. „Dem wollen wir die richtige Wertschätzung entgegenbringen“, so Schneider weiter.
Gerade in der Verkaufsphase kommt es darauf an, die Emotionen der Kunden zu verstehen, sie richtig einzuordnen und sie durch den oft komplexen Prozess zu begleiten. Erreichbarkeit, Lösungsorientierung und ein starkes Netzwerk aus Notaren und Finanzexperten spielen für den nachhaltigen Erfolg eine zentrale Rolle. Verantwortung zu übernehmen, bedeutet hier, mitzudenken und Dienstleistung wieder in ihrem ursprünglichen Sinn zu verstehen. Denn „Dienstleister“ kommt von dienen – und genau das wird bei der BB Estates Group ernst genommen. Besichtigungen finden dann statt, wenn Interessenten Zeit haben – früh morgens, spät abends und natürlich am Wochenende. Wer die richtige Zielgruppe erreichen will, muss sich ihr anpassen.
Die Sales-Experts der BB Estates Group betreuen jede Immobilie umfassend und sind darüber hinaus jederzeit erreichbar. Die Organisation im Hintergrund läuft über das Backoffice im Frankfurter Headquarter. Kein anonymes Callcenter, sondern ausgebildete Immobilienkaufleute, die wirklich helfen wollen. „Wir gehen die Extrameile“, sagt das Team. Und das bestätigen auch die über 1.000 zufriedenen Kunden mit ihren Fünf-Sterne-Bewertungen auf Google.
Die BB Estates Group ist seit 1974 am Frankfurter Immobilienmarkt tätig und gehört damit zu den erfahrensten Immobilienunternehmen im Rhein-Main-Gebiet.
Die BB Estates Group begleitet Eigentümer beim Verkauf von Immobilien in Frankfurt am Main und der Metropolregion Rhein-Main. Von der Wertermittlung über die individuelle Vermarktung bis zum erfolgreichen Notartermin übernimmt das Unternehmen alle Prozesse.
Das Unternehmen ist auf Wohnimmobilien aller Art spezialisiert, darunter Eigentumswohnungen, Einfamilienhäuser und Mehrfamilienhäuser sowie Baugrundstücke. Auch Bauträgern und Projektentwicklern steht die BB Estates Group beratend zur Seite.
Die Verkaufsdauer hängt von Lage, Immobilientyp und Marktsituation ab. Da die BB Estates Group über einen großen Kundenpool verfügt, mit erfahrenen Finanzierern und Notaren zusammenarbeitet und mit hoher Einsatzbereitschaft agiert, können Verkäufe meist schneller realisiert werden als branchenüblich.
Marcel R. Schneider ist CEO und Owner des Unternehmens und prägt die BB Estates Group seit zwei Jahrzehnten.
Die BB Estates Group legt besonderen Wert auf exzellenten Kundenservice, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Erfahrung, Empathie und Verlässlichkeit bilden die Grundlage jedes erfolgreichen Verkaufs.
Ein hochmotiviertes und bestens ausgebildetes Team sorgt für einen reibungslosen Ablauf, eine hohe Kommunikation und schnelle Reaktionszeiten. Besichtigungen werden zu flexiblen Zeiten angeboten und finden auch abends oder am Wochenende statt. Termine und Abläufe werden individuell auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt.