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Der inhabergeführte Reifenfachhandel steht vor weitreichenden Veränderungen. Steigende Anforderungen an Servicequalität, Fachkräftemangel und digitale Erwartungen fordern neue strategische Antworten – und das auch für etablierte Betriebe wie die Partner von Premio Reifen + Autoservice.
Die Branche bewegt sich in einem komplexen Spannungsfeld: Auf der einen Seite verändern Fachkräftemangel, demografischer Wandel und technologische Entwicklungen die Rahmenbedingungen des operativen Geschäfts. Auf der anderen Seite steigen die Erwartungen von Kundinnen und Kunden an moderne Werkstätten, sei es für Verbrenner, Hybrid- oder Elektrofahrzeuge. Gefragt sind verlässliche Dienstleistungen, transparente Prozesse und ein professionelles Auftreten, digital wie vor Ort.
Die Konsequenz: Unternehmen, die ihre Strukturen nicht frühzeitig anpassen, riskieren mittelfristig ihre Wettbewerbsfähigkeit.
Eine zentrale Rolle spielt dabei die Steigerung der Attraktivität als Arbeitgeber. Der Arbeitsmarkt hat sich grundlegend verändert. Fachkräfte entscheiden heute bewusst, wo sie arbeiten möchten. Dabei spielen moderne Strukturen, Entwicklungsperspektiven und Unternehmenskultur eine immer wichtigere Rolle. Reifenfachbetriebe müssen sich daher als zukunftsorientierte Arbeitgeber positionieren.
Die Goodyear Retail Systems (GRS) unterstützt mit ihrem Franchise-Konzept Premio Reifen + Autoservice ihre Partnerbetriebe durch ein umfassendes Maßnahmenpaket: Dazu zählen eine einheitliche Corporate Identity, ein strukturiertes Recruiting-Konzept mit nationaler Bewerberplattform, über 1200 Schulungen und Weiterbildungen jährlich für Verkauf, Werkstatt und Unternehmensführung sowie gezielte Programme zur Nachwuchsförderung.
Ziel ist es, nicht nur neue Talente zu gewinnen, sondern auch bestehende Mitarbeitende langfristig zu binden und zu entwickeln. Ein entscheidender Faktor für die Zukunftsfähigkeit jedes Betriebs.
Parallel dazu wird die Digitalisierung zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Kundinnen und Kunden erwarten heute komfortable, digitale Services: Online-Terminbuchung, digitale Serviceannahme, transparente Kommunikation, Online-Abrechnung sowie flexible Zahlungsmethoden gehören zum Standard. Auch die Online-Präsenz und eine integrierte Shop-Lösung spielen eine Rolle bei der Wahrnehmung eines Betriebs.
Mit TireSoft3, einer eigens für den Reifenfachhandel entwickelten Warenwirtschaftslösung, steht den Premio-Betrieben eine integrierte Plattform zur Verfügung, die alle betrieblichen Abläufe von der Kundenannahme über die Lagerverwaltung bis zur Werkstattsteuerung digital abbildet. Davon profitieren sowohl private Endkunden als auch gewerbliche Flottenkunden: Die Prozesse werden effizienter, die Werkstattauslastung gleichmäßiger und Wartezeiten lassen sich reduzieren.
Ein drittes, häufig unterschätztes Thema ist die Unternehmensnachfolge. Viele Betriebsinhaberinnen und -inhaber stehen in den kommenden Jahren vor dem Ruhestand. Geeignete Nachfolger zu finden, gestaltet sich oft schwierig.
Premio Reifen + Autoservice hat in den vergangenen fünf Jahren über 60 erfolgreiche Betriebsübergaben begleitet. Grundlage dafür ist ein strukturiertes Nachfolgemanagement: von der Identifikation interner Talente über gezielte Förderprogramme bis hin zur Unterstützung bei externer Nachfolgersuche, Finanzierung und Vertragsverhandlungen. Ein frühzeitig angestoßener, professionell begleiteter Übergabeprozess sichert nicht nur den Fortbestand des Betriebs, sondern auch dessen Wert, und bietet den Kundinnen und Kunden die Gewissheit, dass ihr vertrauter Fachbetrieb auch künftig verlässlich für sie da ist.
Die Herausforderungen im Reifenfachhandel sind komplex, aber lösbar. Zahlreiche Premio-Betriebe zeigen, wie sich inhabergeführte Fachbetriebe erfolgreich transformieren, wenn sie die richtigen strategischen Weichen stellen. Investitionen in Arbeitgeberattraktivität, Digitalisierung und Nachfolgeplanung sind entscheidend, um den Anforderungen des Marktes zu begegnen und langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.
Der Reifenfachhandel sieht sich mit Fachkräftemangel, steigenden Kundenerwartungen und technologischen Veränderungen konfrontiert.
Arbeitgeberattraktivität ist entscheidend, um Fachkräfte anzuziehen und langfristig zu binden. Moderne Strukturen und Entwicklungsperspektiven sind hier von zentraler Bedeutung.
Mit der Warenwirtschaftslösung TireSoft3, die alle betrieblichen Abläufe digital abbildet, unterstützt Goodyear die Betriebe bei der Digitalisierung.
Ziel ist es, neue Talente zu gewinnen und bestehende Mitarbeitende zu entwickeln sowie die Wettbewerbsfähigkeit der Betriebe zu sichern.
Eine strategische Nachfolgeplanung sichert den Fortbestand des Betriebs und dessen Wert, indem sie einen professionell begleiteten Übergabeprozess sicherstellt.