Mehr Transparenz und weniger Stillstand: Smart Services von EFAFLEX für den zuverlässigen Torbetrieb

Smart Services

• 14.01.2026

Daten, Konnektivität und Automatisierung verändern viele Industrien und Branchen grundlegend. Wer wettbewerbsfähig bleiben will, braucht Lösungen, die Prozesse verschlanken, Ausfallzeiten reduzieren und Betriebsabläufe intelligenter machen. Genau hier setzt EFAFLEX an: Der Spezialist für Schnelllauf-Industrietore bietet neben seinem traditionell starken Produktportfolio drei Smart Services, die den Betrieb moderner Anlagen neu denken und für Unternehmen konkrete Mehrwerte bedeuten.

Mit Smart Services zum digitalen Partner

Seit 1974 gilt EFAFLEX als Pionier seiner Branche. Die charakteristische Spiraltortechnik – heute in zahlreichen Varianten weiterentwickelt – steht exemplarisch für die Haltung des Unternehmens: Bestehendes infrage stellen, besser machen, weiterdenken. Nun gewinnt mit digitalen Dienstleistungen zunehmend ein Angebot an Gewicht, das bei EFAFLEX längst mehr ist als ein Nice-to-have. Was als Ergänzung begann, wird Schritt für Schritt zu einem zentralen Teil der Unternehmensstrategie.

Im Kern geht es darum, Menschen und Technik sinnvoll miteinander zu verbinden und konkrete Verbesserungen im Betriebsalltag zu bringen. Die Smart Services EFA-SmartAssist®, EFA-SmartConnect® und EFA-SmartBuilding® folgen deshalb einem klaren Ziel: Komplexität reduzieren, Service verbessern und Stillstände vermeiden.

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EFA-SmartAssist®: Service neu definiert

Der Anspruch, Kunden schnell und zuverlässig zu unterstützen, prägt EFAFLEX seit jeher. EFA-SmartAssist® führt diesen Anspruch konsequent weiter. Das Konzept ist einfach: Während des telefonischen Kontakts erhält der Kunde einen Link auf sein Smartphone. Per Video kann der Servicetechniker aus der Ferne das Geschehen vor Ort beurteilen. Markierungen, Fotos und Hinweise erleichtern die Fehleranalyse und beschleunigen die Lösung. Viele Störungen lassen sich so sofort beheben.

EFA-SmartAssist® war bereits verfügbar, bevor die Branche begann, über „smarte“ Services zu sprechen. Es ist heute Teil jeder Torinstallation und hilft, Kosten zu senken, Anfahrten zu vermeiden und Fachkräfte gezielter einzusetzen.

EFA-SmartConnect®: Volle Transparenz im Betrieb

Wer seine Anlagen noch enger steuern will, nutzt EFA-SmartConnect®. Jede Toranlage lässt sich damit IoT-fähig nachrüsten. Die Lösung schafft Transparenz über den Zustand sämtlicher Tore am Standort, so dass Wartungsbedarf früher sichtbar wird und Störungen sich unmittelbar melden und analysieren lassen. Für Anwender ergeben sich hier viele Vorteile: Entscheidungen basieren auf Daten, Serviceteams können zielgerichtet reagieren, Ausfallzeiten sinken.

EFA-SmartConnect® ist als Zubehör erhältlich und wird fortlaufend aktualisiert. Für EFAFLEX ist es ein Instrument, um gemeinsam mit den Anwendern schneller zu einer Lösung zu gelangen und ein besseres Verständnis für die Situation vor Ort aufzubauen.

EFA-SmartBuilding®: Tor digital ins Gebäude integrieren

EFA-SmartBuilding® ist der neueste der Smart Services. Seit November 2025 im Markt vernetzt das Tool Industrietore über Modbus TCP/IP mit dem jeweils verfügbaren übergeordneten Gebäudemanagementsystem. Damit werden die Tore Teil eines größeren Informationsflusses. Betriebsdaten wie Zyklen, Öffnungszustände, Eingänge und Störungen stehen in Echtzeit zur Verfügung. Gebäudemanager können darauf reagieren, automatische Abläufe definieren oder externe Aktoren ansteuern.

Der Zugang erfolgt über einen dauerhaft gültigen Lizenzschlüssel, der alle zukünftigen Updates beinhaltet. Für Betreiber großer Anlagen eröffnet dies die Möglichkeit, Infrastruktur nicht mehr isoliert zu steuern, sondern in übergeordnete Prozesse einzubetten – ein Schritt hin zu echter Smart Factory.

Smart Services machen aus Toren digitale Schnittstellen

Die drei Smart Services sind einzeln einsetzbar, entfalten ihre volle Wirkung jedoch im Zusammenspiel: EFA-SmartAssist® sorgt für schnelle Unterstützung, EFA-SmartConnect® schafft Transparenz und Überblick und EFA-SmartBuilding® eröffnet durch Integration der Tore in die Gesamtlogik des Gebäudes neue Möglichkeiten für Automatisierung und Prozessoptimierung. EFAFLEX spricht nicht von Visionen, sondern liefert konkrete Anwendungen, die heute funktionieren und fortlaufend weiterentwickelt werden.

So halten Industrie-5.0-Prinzipien Einzug in ein Feld, das lange ausschließlich mechanisch gedacht war. Bemerkenswert ist dabei, dass EFAFLEX den digitalen Wandel nicht als Abkehr vom Kernprodukt versteht. Die Tore stehen weiterhin im Zentrum. Doch sie bekommen digitale Fähigkeiten, die einen Mehrwert liefern. Statt reiner Mechanik bietet das Unternehmen ein System, das Hardware und unterstützende Software verknüpft. Die digitale Komponente macht die Tore dabei nicht komplexer – sie macht sie intelligenter und einfacher in der Anwendung. Kunden profitieren von höherer Verfügbarkeit, weniger Stillstand und einer effizienteren Nutzung ihrer Ressourcen.

EFAFLEX setzt neue Standards für smarte Infrastruktur

EFAFLEX bleibt damit nicht nur Weltmarktführer im Bereich Industrie-Schnelllauftore, sondern öffnet sich einer Zukunft, in der Hardware und digitale Services selbstverständlich zusammengehören. Die Smart Services machen aus Toranlagen intelligente Knotenpunkte, die Auskunft geben, Störungen melden und sich in Gebäudeprozesse einfügen.

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  Was sind die Smart Services von EFAFLEX?

  Die Smart Services von EFAFLEX umfassen EFA-SmartAssist®, EFA-SmartConnect® und EFA-SmartBuilding®. Sie zielen darauf ab, Prozesse zu verschlanken, Ausfallzeiten zu reduzieren und Betriebsabläufe intelligenter zu machen.

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  Wie unterstützt EFA-SmartAssist® die Kunden?

  EFA-SmartAssist® ermöglicht es Servicetechnikern, aus der Ferne per Video Störungen zu analysieren und zu beheben. Kunden erhalten während des telefonischen Kontakts einen Link auf ihr Smartphone, um die Unterstützung schneller und effektiver zu gestalten.

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  Welche Vorteile bietet EFA-SmartConnect®?

  EFA-SmartConnect® ermöglicht die IoT-fähige Nachrüstung jeder Toranlage. Es schafft Transparenz über den Zustand der Tore, erleichtert die Analyse von Störungen und reduziert Ausfallzeiten durch datenbasierte Entscheidungen.

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  Was ist die Funktion von EFA-SmartBuilding®?

  EFA-SmartBuilding® vernetzt Industrietore mit übergeordneten Gebäudemanagementsystemen. Betriebsdaten sind in Echtzeit verfügbar und ermöglichen eine Integration in automatische Abläufe, was die Prozessoptimierung in einer Smart Factory unterstützt.

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  Wie tragen die Smart Services zur digitalen Transformation bei EFAFLEX bei?

  Die Smart Services machen aus traditionellen Toren digitale Schnittstellen. EFAFLEX integriert Hardware mit Software, um die Verfügbarkeit zu erhöhen, Stillstand zu reduzieren und die Ressourcennutzung zu optimieren, ohne die Komplexität zu erhöhen.