Verbandsmarketing am Puls der Zeit: kreativ, effizient, innovativ

Verbandsmarketing

13.12.2024
Sabine Moering

Top-Herausforderungen für Verbände sind laut Umfragen unter anderem die Intensivierung der Mitgliederkommunikation und die Digitalisierung. Aber auch das Halten von Mitgliedern und die Mitgliedergewinnung sind zunehmend schwieriger – die Lösung liegt in einem modernen, zeitgemäßen Verbandsmarketing. Und darin, die richtigen Fragen zu stellen, um mit den Antworten nach außen zu gehen.

Vereine und Verbände im Wandel

Vielen Verbänden fehlt ein Blickwinkel von außen auf ihr Tun. Längst sind traditionelle Strukturen und bewährte Strategien nicht mehr ausreichend, um den vielfältigen Anforderungen gerecht zu werden. Eine der größten Herausforderungen ist die Mitgliedergewinnung: Angesichts einer fragmentierten Gesellschaft und veränderter Freizeitgewohnheiten wird es immer schwieriger, neue Menschen für die Vereinsarbeit zu begeistern. Ebenso anspruchsvoll ist es, bestehende Mitglieder langfristig zu binden. Hier sind nicht nur attraktive Angebote gefragt, sondern auch eine intensive und zielgerichtete Kommunikation, die Mitgliederbedürfnisse versteht und erfüllt.

Parallel dazu rückt die Digitalisierung immer stärker in den Fokus. Sie bietet Chancen, Prozesse zu vereinfachen und die Reichweite zu erhöhen, stellt jedoch viele Organisationen auch vor technologische und organisatorische Hürden. Hinzu kommt die eingeschränkte Perspektive vieler Verbände: Sie agieren häufig aus einer Innensicht heraus, vergleichbar mit dem Phänomen der Betriebsblindheit. Für eine erfolgreiche Vermarktung und damit auch Mitgliedergewinnung und Mitgliederkommunikation ist es wichtig, aus dieser Innensicht auszubrechen und eine objektive Außensicht zu gewinnen.

Verbandsmarketing mit 360-Grad-Betrachtung

Einen neuen, objektiven und umfassenden Blick auf den Verband oder die Organisation zu bekommen, dabei hilft Kitz Kommunikation. Die Marketing- und Design-Agentur aus dem Rheinland ist seit 1997 im Verbandsmarketing tätig und kennt daher die Besonderheiten der Verbandspolitik aus langjähriger Erfahrung. Mit der Kombination aus traditioneller Redaktion, Social Media und Suchmaschinenmarketing bietet die Agentur moderne und effiziente Antworten sowie Lösungen für die Herausforderungen der Verbände. Ein besonderer Fokus liegt für die Agentur darauf, die Verbände aus der Innensicht herauszuholen und anhand einer 360-Grad-Betrachtung Verbandsvorteile sichtbar zu machen, die bis dahin übersehen wurden.

Das tut die Agentur beispielsweise dadurch, dass sie die richtigen Fragen stellt. Und das sind unter anderem folgende:

Ist der Verband in Sachen Mitgliedervorteile gut aufgestellt?

Ist das Angebot, welches der Verband an die Branche richtet, allgemein bekannt und verständlich sowie griffig formuliert?

Überwiegt vielleicht doch die Innensicht in der Außendarstellung?

Sind sämtliche Kommunikationskanäle auf dem neusten Stand und sinnvoll eingesetzt?

Bei dieser Rundum-Betrachtung und Bestandsaufnahme werden zudem nicht nur Mitglieder oder der Verband selbst einbezogen, sondern auch Partner und Kunden von Mitgliedern. Dadurch entstehen neue Erkenntnisse und neue Perspektiven auf den Verband selbst – und Vorteile werden sichtbar, die vorher verborgen waren.

Darauf aufbauend kann das Experten-Team von Kitz Kommunikation die passende Marketing-Strategie für jeden Verband entwickeln. Dass sie das mit Erfolg tut, beweist auch der alle zwei Jahre zu vergebende MediaV-Award, mit dem die Agentur 2023 als Gewinner in der Kategorie Beste Imagekampagne für Verbände ausgezeichnet worden ist – für eine Kampagne zu und die Entwicklung von digitalen Sehtests. In einem anderen Projekt gelang es der Agentur durch einen sehr guten Kreativansatz, rund 2.500 neue Mitglieder für einen Verband zu gewinnen.

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Von Apps bis zu KI: innovativ, kreativ und effizient

Das Beispiel der digitalen Sehtests zeigt es: Kitz Kommunikation bleibt nicht bei der typischen Marketing-Strategie stehen, sondern geht darüber hinaus. Mit innovativen Apps, dem wohldosierten Einsatz von KI und kreativen wie effizienten Kampagnen. Künstliche Intelligenz kam beispielsweise bei der Entwicklung einer App zum Einsatz, die eine Brillenempfehlung für Kunden ausspricht und zugleich die Buchung eines Termins bei einem der Vereinsmitglieder ermöglicht.

Die Servicepalette von Kitz Kommunikation ist damit breit angelegt: von Konzeption und Strategieentwicklung über Strategieberatung bis hin zu interner Kommunikation, branchenspezifischen Kommunikationswegen von "Verband zu Interessengruppen" über "Verband zu Redaktionen" und "Verband zu Öffentlichkeit" bis hin zu "Verband zu (potenziellen) Mitgliedern" und Kampagnen für Endverbraucher. Was die Agentur einzigartig macht, ist ihr Kreativansatz für die unterschiedlichen Probleme der Kunden, bei dem sie sowohl klassische als auch moderne Mittel wie Websites und Mailings sowie hochinnovative Mittel (Apps, KI et cetera) einsetzt und kombiniert, um die Ziele ihrer Kunden zu erreichen. Als inhabergeführte Agentur mit über 30 Jahren Erfahrung beweist das Unternehmen damit, dass es immer am Puls der Zeit bleibt und sich zudem mit seiner Erfahrung zum Experten im Bereich des Verbandsmarketings entwickelt hat.