Das Wichtigste in Kürze
- Inhaber der genießen kostenfreien Zugang zu den Lufthansa Business und Senator Lounges.
- Der Lounge-Zugang gilt in Verbindung mit Flügen von Lufthansa, Swiss oder Austrian Airlines und erfordert eine bestätigte Bordkarte für denselben Tag.
- Begleitpersonen können nicht in die Lufthansa-Lounges mitgenommen werden. Der Zugang ist nur für die Platinum Card Haupt- und Zusatzkarten-Inhaber möglich.
Vielflieger schätzen Komfort und Exklusivität auf Reisen. Beides wird in Airport-Lounges geboten. Dort lassen sich lange Wartezeiten deutlich angenehmer verbringen als in überfüllten Wartehallen.
Der Zugang zu Flughafen-Lounges ist nicht nur mit Premium-Tickets oder gegen Gebühr möglich, sondern auch mit bestimmten Kreditkarten. Dazu zählt die American Express® Platinum Card. Sie hat einen inkludierten Priority Pass und bietet dem Karteninhaber somit kostenfreien Zugang zu 1.550 Lounges weltweit, darunter seit einiger Zeit auch zu fast allen Lufthansa Lounges rund um den Globus.
Vorteile für Inhaber der American Express Platinum Card
Lufthansa Lounges bieten eine ruhige Umgebung abseits des Trubels im Terminal. Inhaber der American Express Platinum Card profitieren hier von komfortablen Sitzbereichen, einer großen Auswahl an Speisen und Getränken, kostenfreiem WLAN sowie Arbeits- und Entspannungszonen.
Besonders für Geschäftsreisende kann der Lounge-Zugang von Vorteil sein, denn viele dieser komfortablen Aufenthaltsbereiche verfügen über abgetrennte Arbeitsbereiche mit Steckdosen und schnellen Internetverbindungen. Wer sich erfrischen möchte, findet in den Bädern geräumige Duschkabinen mit Pflegeprodukten, Handtüchern und Föhn. Außerdem unterstützen Mitarbeiter vor Ort bei Fragen zu Weiterreise und Flugumbuchungen.
Diese Lufthansa Lounges stehen zur Verfügung
Inhaber der American Express Platinum Card können je nach Ticketklasse die beiden weltweit häufigsten der insgesamt fünf verschiedenen Lufthansa Lounges nutzen: die Business Lounge und die Senator Lounge.
- Lufthansa Business Lounge:
Diese Lounge ist für alle Inhaber der American Express Platinum Card zugänglich, unabhängig von der Reiseklasse. Sie bietet eine angenehme Umgebung zum Arbeiten oder Entspannen vor dem Flug. Es gibt kostenlose warme und kalte Speisen, komfortable Sitzmöglichkeiten und Arbeitsbereiche, kostenfreies WLAN, Tageszeitungen und Magazine. - Lufthansa Senator Lounge:
Der Zugang zur Senator Lounge ist nur in Verbindung mit einem Business-Class-Ticket möglich. Die Ausstattung ist hochwertiger als die der Business Lounges. Es gibt abgetrennte Ruhezonen mit Liegesesseln und exklusivem Service, besonders großzügige Arbeitsbereiche mit ruhiger Atmosphäre und eine hochwertigere Speisenauswahl mit warmen Gerichten und Snacks.
Das sind die Zugangsvoraussetzungen für die Lounges
Nicht jeder Inhaber einer American Express Platinum Card kann automatisch eine Lufthansa Lounge betreten. Um Zugang zu erhalten, sind am Eingang
- ein Ausweis mit Lichtbild
- eine physische Platinum Card und
- eine Bordkarte für einen Lufthansa-, Swiss- oder Austrian-Airlines-Flug am selben Tag
vorzulegen. Eine digitale Karte in der Amex-App wird nicht akzeptiert. Auch ein Standby- oder ID-Ticket reicht für den Lounge-Zugang nicht aus.
Kostenfreien Zugang zu den Lufthansa Lounges haben sowohl Platinum Card Hauptkarten-Inhaber als auch Platinum Card Zusatzkarten-Inhaber – dank des in die Platinum Card inkludierten Priority Passes. Alle weiteren mit der Hauptkarte verbundenen Zusatzkarten, also American Express Gold Cards oder American Express Cards, berechtigen nicht zum kostenfreien Zutritt.
Kein Zutritt für Begleitpersonen
Der Zugang zu den Lufthansa-Lounges ist nur für den Haupt- und Zusatzkarten-Inhaber einer American Express Platinum Card möglich. „Eine Begleitperson ist nicht erlaubt“, teilte die Deutsche Lufthansa AG auf Nachfrage mit.
Für die Lounges anderer Airlines gilt das offenbar nicht: Laut dem Preis- und Leistungsverzeichnis von American Express können sowohl der Platinum Card Hauptkarten-Inhaber als auch der Platinum Card Zusatzkarten-Inhaber über ihren Priority Pass je eine Begleitperson kostenfrei in eine Airport-Lounge mitnehmen. Beiden Karteninhabern stehen zusammen 50 kostenfreie Lounge-Besuche pro Kalenderjahr zu.
Allerdings wird jede Mitnahme eines Gastes wie ein eigener Lounge-Besuch gezählt. Das heißt: Nimmt der Inhaber einer Platinum Card eine Begleitperson mit in die Lounge, dann reduziert sich das Kontingent von 50 kostenfreien Besuchen um zwei Besuche.
Positive Erfahrungen beim Lufthansa Lounge-Zugang mit der Platinum Card
- Lounge-Zugang auch ohne Vielfliegerstatus
Viele American Express Platinum Card-Inhaber schätzen die Möglichkeit, die Business Lounges oder Senator Lounges der Lufthansa nutzen zu können. Das wird als erheblicher Mehrwert empfunden, da der Zugang zu diesen Lounges normalerweise Kunden mit Vielfliegerstatus oder mit Premium-Tickets vorbehalten ist. Inhaber der American Express Platinum Card können jedoch die Business Lounge unabhängig von der gebuchten Reiseklasse nutzen. Wer in der Business Class reist, erhält außerdem Zugang zur hochwertigeren Senator Lounge. - Komfortable Wartezeit mit Premium-Services
Die in der Platinum Card enthaltene Priority Pass Mitgliedschaft ermöglicht den Zugang zu über 1.550 Lounges weltweit, darunter auch zu fast allen Lufthansa Lounges. Ihre Aufenthaltsqualität wird von Reisenden meist positiv beurteilt. Die Lounges bieten eine angenehme Umgebung zum Arbeiten oder Entspannen. Es gibt kostenfreie Speisen und Getränke, schnelles WLAN, aktuelle Tageszeitungen sowie bequeme Sitz- und Ruhezonen. In vielen Lounges stehen auch Duschen zur Verfügung. - Kostenfreier Zugang auch für Zusatzkarteninhaber
Nicht nur der Hauptkarteninhaber profitiert vom Lounge-Zugang, sondern auch der Inhaber der kostenfreien Platinum Card Zusatzkarte. Dadurch kann ein Familienmitglied die Lounges ebenfalls kostenfrei nutzen. Dies wird von vielen Karteninhabern als Vorteil genannt. - Einfacher Zugang ohne zusätzliche Registrierung
- Kartennutzer heben hervor, dass sich der Zugang zu den Lufthansa Lounges mit der American Express Platinum Card unkompliziert gestaltet. Es ist keine zusätzliche Registrierung oder Aktivierung erforderlich; die Vorlage der Kreditkarte, des Ausweises und einer gültigen Bordkarte genügen.
Kritikpunkte
- Begrenzte Lounge-Auswahl im deutschen Lounge-Finder
Der deutsche American Express Lounge-Finder listet nur eine eingeschränkte Anzahl an verfügbaren Lufthansa Lounges auf, während der amerikanische Lounge-Finder eine deutlich größere Auswahl zeigt. Das sorgt immer wieder für Verwirrung, da Karteninhaber nicht sofort erkennen, welche Lounges tatsächlich nutzbar sind. - Lounge-Zugang mitunter nicht möglich
Manche Kartennutzer haben die Erfahrung gemacht, dass die Platinum Card nicht automatisch den Zugang zur Lounge sicherstellt. An stark frequentierten Flughäfen kann es vorkommen, dass Reisende auf frei werdende Plätze in der Lounge warten müssen. Manche Reisenden berichteten, dass sie abgewiesen wurden, weil Business Class-Kunden vorrangig Zutritt in die Lounge gewährt wird. - Mögliche Einschränkungen in der Zukunft
- In der Vergangenheit wurden bereits Vorteile der American Express Platinum Card reduziert oder ganz gestrichen – darunter Vergünstigungen bei Fluggesellschaften und Versicherungsumfänge. Manche Platinum Card Nutzer befürchten, dass sich künftig auch die Lounge-Zugangsregeln ändern oder weitere Einschränkungen hinzukommen könnten.
Lufthansa Lounge-Zugang mit der Platinum Card: Lohnenswert, oder nicht?
Der Zugang zu Lufthansa Lounges ist einer der attraktivsten Vorteile der American Express Platinum Card. Besonders für Vielreisende, die regelmäßig mit Lufthansa, Swiss oder Austrian Airlines fliegen, bietet die Karte deutlichen Mehrwert: Der Zugang zu den Business Lounges ist unabhängig von der Reiseklasse möglich, während Business-Class-Reisende zusätzlich die hochwertigeren Senator Lounges nutzen können. Komfortable Wartebereiche, ein umfangreiches Speiseangebot und schnelles WLAN machen den Aufenthalt am Flughafen entspannter. Ein weiteres Plus ist, dass Platinum Card Zusatzkarteninhaber ebenfalls kostenlos von diesen Vorteilen profitieren.
Angesichts der hohen Jahresgebühr von 720 Euro lohnt sich die American Express Platinum Card allerdings nicht für Gelegenheitsreisende. Wer nur selten Flüge, Lounges, Hotels und Mietwagen nutzt, sollte zu einer günstigeren Alternative greifen. Prädestiniert ist die Platinum Card für Vielflieger, für die das Reisen durch die vielen Premium-Vorteile der Karte angenehmer wird. Wer die inkludierten Lounge-Zugänge, Versicherungen, Reise- und Restaurantguthaben sowie Status-Upgrades regelmäßig nutzt, bekommt einen Gegenwert, der die Jahresgebühr der Platinum Card schnell übersteigt.
Häufig gestellte Fragen
In einer Lufthansa Senator Lounge sind das Angebot, der Service und die Ausstattung noch umfangreicher als in einer Lufthansa Business Lounge. In der Senator Lounge warten unter anderem Lederliegen und Liegesessel inklusive Fensterpanorama, ein Ruheraum, persönlicher Service und weitere Annehmlichkeiten auf die Reisenden. Beide Lounges teilen sich häufig einen gemeinsamen Eingangsbereich.
Mit einer American Express Platinum Card bekommen Reisende kostenfreien Zugang zu einer Lufthansa Senator Lounge, wenn sie mindestens über ein Business-Class-Ticket für einen Flug von Lufthansa, Swiss oder Austrian Airlines und eine Bordkarte für denselben Tag verfügen. Dagegen können die Lufthansa Business Lounges mit einer Platinum Card unabhängig von der Ticketklasse kostenfrei betreten werden.
Für den Zugang zu Airport-Lounges muss normalerweise eine Mitgliedschaft bei Priority Pass erworben werden. Alternativ dazu können Vielreisende diese Mitgliedschaft kostenfrei über eine American Express Platinum Card bekommen. Die Karte lässt sich online beantragen. Voraussetzungen sind Volljährigkeit und gute Bonität. Letztere wird im Antragsprozess überprüft. Erforderlich ist zudem ein Identitätsnachweis (Postident-Verfahren oder Videochat). Die Zusendung der Karte erfolgt laut American Express „in der Regel innerhalb von fünf bis zehn Werktagen“.
