Revolution im Claim Management: Effizienzsteigerung und Transparenz mit oqio analytiqs
claim management
- 29.06.2023
Was ist Claim Management?
Claim Management bezeichnet den Prozess der Bearbeitung von Versicherungsansprüchen oder Schadensfällen. Es umfasst die Erfassung, Bewertung, Bearbeitung und Regulierung von Ansprüchen zwischen Versicherungsnehmern, Versicherern und gegebenenfalls weiteren Beteiligten wie Sachverständigen oder Reparaturdienstleistern. Ziel des Schadenmanagements ist es, den gesamten Schadenabwicklungsprozess effizient und transparent zu gestalten, um sicherzustellen, dass berechtigte Ansprüche schnell bearbeitet und reguliert werden, während gleichzeitig Betrug und Missbrauch vermieden werden. Eine effektive Claim-Management-Lösung unterstützt Versicherungsunternehmen dabei, den Schadenprozess zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Kosten zu kontrollieren.oqio analytiqs: die bahnbrechende Softwarelösung für effizientes Claim Management
Die wegweisende Softwarelösung oqio analytiqs stellt sich erfolgreich den komplexen Herausforderungen des Schadenmanagements. Entwickelt wurde sie von Gründer Dirk Jakob, der seine umfangreichen Erfahrungen aus der Versicherungsbranche und der Verwaltung großer Wohnungsbestände in das innovative Produkt einfließen ließ. oqio analytiqs als White-Label-Produkt ist jetzt seit 2018 im gesamten deutschsprachigen Raum für Immobilienverwaltungen und Versicherungsmakler erhältlich.Die Software für das Claim Management bietet eine Reihe einzigartiger Funktionen und Vorteile. Durch die integrierte Mustererkennung ermöglicht sie eine vorbeugende Instandhaltung von Gebäuden. Die langjährige Expertise im Versicherungsmanagement sorgt für eine reibungslose Abwicklung von Schadensfällen. Standardisierte Prozesse optimieren die Durchlaufzeiten und reduzieren Rückfragen auf ein Minimum. Die genaue Auswertung der Schadensfälle ermöglicht zudem eine bedarfsgerechte Gestaltung der Versicherungsprämien. Die Transparenz des gesamten Schadenprozesses wird verbessert und die Software bietet die Möglichkeit einer White-Label-Lizenzierung.
oqio analytiqs: Die Funktionen
Die Plattform bietet eine übersichtliche Schadenübersicht mit Such- und Filteroptionen zur effizienten Suche nach Schäden. Updates zu den einzelnen Schäden und offene To-dos werden automatisch angezeigt und in einer Arbeitsliste dargestellt. So sind Nutzer in Sekundenschnelle auskunftsfähig und können eine termingerechte Bearbeitung sicherstellen. Um die Kommunikation zwischen den Beteiligten zu optimieren, bietet oqio einen integrierten E-Mail-Messenger. Professionelle Vorlagen für häufig wiederkehrende Anfragen und eine lückenlose Kommunikations- und Bearbeitungshistorie sorgen für Transparenz und erleichtern die Zusammenarbeit.
Eine Besonderheit von oqio analytiqs ist die integrierte Kartendarstellung, die Schadenshäufigkeiten visualisiert und so schadensanfällige Gebäude identifiziert. Durch diese Mustererkennung kann Sanierungsbedarf frühzeitig erkannt werden. Die Wirtschaftlichkeit des Schadensmanagements wird durch umfangreiche Auswertungen von Bearbeitungszeiten, Kostenentwicklungen und Rentabilitätsprognosen dargestellt. Dies dient der Plausibilisierung von Prämien und der Verbreiterung der Verhandlungsbasis. Die Plattform ermöglicht die Integration von Objekt- und Policendaten. Über eine offene Webschnittstelle kann oqio analytiqs problemlos mit bestehenden ERP-Systemen interagieren.
Wer sich von den vielfältigen Funktionen von oqio analytiqs überzeugen möchte, kann diese in der Demoversion testen.
