DAB Cyberhotline: Erste Hilfe für Berliner Unternehmen bei Cybervorfällen
Cyberhotline
- 25.10.2024
Cyberkriminalität: Berliner KMU sind im Ernstfall häufig hilflos
Im August 2024 veröffentlichte Bitkom neue Zahlen zur Wirtschaftskriminalität. Demnach waren in den zwölf Monaten vor der Befragung 81 Prozent der deutschen Unternehmen Opfer von Datendiebstahl, Industriespionage oder Sabotage – eine deutliche Zunahme gegenüber den 72 Prozent im Vorjahr. Der finanzielle Schaden durch diese Angriffe ist ebenfalls stark gestiegen: von 205,9 Milliarden Euro auf jetzt 266,6 Milliarden Euro, was einem Anstieg von rund 29 Prozent entspricht. 67 Prozent des Schadens wurden durch Cybercrime verursacht. Die häufigsten Cyber-Angriffsmethoden sind Ransomware-Attacken (31 Prozent), Phishing (26 Prozent) und Passwortdiebstahl (24 Prozent), wobei auch Distributed-Denial-of-Service-Angriffe (18 Prozent) zunehmend Schäden verursachen.Besonders besorgniserregend ist die Tatsache, dass auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) zunehmend ins Visier von Cyberkriminellen geraten. Während große Konzerne oft über umfangreiche IT-Abteilungen und präventive Sicherheitsmaßnahmen verfügen, fehlen KMU häufig die Ressourcen oder das Fachwissen, um auf IT-Notfälle schnell und effektiv zu reagieren. Ebenso sind verlässliche Anlaufstellen, die sofortige Hilfe bieten und Unternehmen durch die Krise führen, oft nicht ad hoc verfügbar. Diese Lücke wurde in Berlin mit einem besonderen Angebot, der Cyberhotline, geschlossen.
Die DAB Cyberhotline: kostenlose Soforthilfe im Ernstfall
Die Cyberhotline ist ein Service der Digitalagentur Berlin (DAB), welche vollständig aus Mitteln des Landes Berlin finanziert wird. Erreichbar unter der Telefonnummer 0800 360 30 60 leistet die DAB Cyberhotline für Berliner Unternehmen kostenfreie, sofortige Unterstützung bei Cyberangriffen. Von Montag bis Freitag, jeweils von 9 bis 17 Uhr, sind die IT-Ersthelfer der DAB direkt erreichbar. Sie beantworten alle Fragen rund um den Vorfall, geben eine erste Hilfestellung und liefern wertvolle Informationen für das weitere Vorgehen. Diese Unterstützung ist besonders wertvoll, da viele Unternehmen im Fall eines Cyberangriffs nicht wissen, wie sie reagieren sollen und wertvolle Zeit verlieren. Bei Bedarf kann die Betreuung im Übrigen auch anonym erfolgen.Nach einer Bewertung des Vorfalls und Hilfestellung bei Erstmaßnahmen vermittelt die DAB Cyberhotline auch an spezialisierte IT-Sicherheitsunternehmen, die weiterführende Untersuchungen vornehmen können. Diese Vernetzung ermöglicht eine gezielte und professionelle Bearbeitung von Vorfällen und trägt dazu bei, die Schäden durch Cyberangriffe zu minimieren. Ein weiterer Vorteil: Die Hotline bietet auch präventive Beratungen an. Unternehmen können sich somit darüber informieren, wie sie sich besser gegen zukünftige Angriffe wappnen, um langfristig ihre IT-Sicherheitsstrategien zu stärken.
Die Digitalagentur Berlin bietet weitere Services im Bereich IT-Sicherheit an
Für Unternehmen, die ihr Wissen im Bereich IT-Security weiter vertiefen möchten, bietet die "DAB Cyberwerkstatt" praxisnahe Workshops an. In diesen Schulungen lernen die Teilnehmer:innen, wie sie ihre IT-Sicherheit durch einfache, aber effektive Maßnahmen verbessern können. Dabei werden nicht nur technische Aspekte betrachtet, sondern auch die Sensibilisierung der Mitarbeiter:innen steht im Mittelpunkt. Phishing-Schutz und Passwortsicherheit sind zentrale Themen dieser Schulungen, die in den Räumlichkeiten der Digitalagentur Berlin am Salzufer stattfinden.
Ein weiterer Baustein des Angebots ist die "DAB Cybertime", eine Webinar-Reihe, die Berliner Unternehmern einen einfachen Einstieg in das Thema IT-Sicherheit ermöglicht. In 45 bis 60 Minuten vermitteln Experten praxisnahe Tipps, wie Unternehmen ihre Systeme vor Angriffen schützen können. Die Themenpalette ist vielfältig: Von Phishing-Schutz über die Bedeutung sicherer Passwörter bis hin zu Cyberversicherungen deckt die Webinar-Reihe alles ab, was Unternehmen wissen müssen, um im digitalen Zeitalter sicher zu agieren. Sollte es den Teilnehmern:innen nicht möglich sein, live teilzunehmen, stehen die Webinare im Anschluss auch in einem Archiv zur Verfügung.
