Subscription Management mit einer professionellen Software
Subscription Management
- 10.07.2024
Subscription Management: Abo-Modelle werden immer beliebter
Aber auch für Unternehmen wirkt sich die Entwicklung des Subscription-Marktes positiv aus. Sie generieren durch Abonnementmodelle wiederkehrende Einnahmen und schaffen eine langfristige Kundenbindung. Insbesondere in den Bereichen Software-as-a-Service (SaaS), Medien, Fitness und E-Commerce ist aktuell eine zunehmende Verbreitung von Abonnementdiensten zu verzeichnen.
Mit wachsender Kundenzahl wird auch die Verwaltung der Abonnements – das Subscription Management zur Herausforderung. Eine Subscription-Management-Software automatisiert viele Prozesse wie Rechnungsstellung, Zahlungserinnerungen und Vertragsverlängerungen, was den administrativen Aufwand erheblich reduziert. Eine gute Subscription-Management-Software wächst zusammen mit dem Erfolg des Unternehmens und bietet skalierbare Lösungen an.
Vorteile einer europäischen Software-Lösung für das Subscription Management
Aufgrund der stetigen Entwicklungen des Subscription-Marktes befinden sich viele Anbieter in einem starken Wettbewerb. Sie müssen wettbewerbsfähige Produkte entwickeln und setzen gerne auf Gutscheine und Rabattangebote oder auf Loyalitätsangebote für wiederkehrende Kunden. Die dafür eingesetzte Software für das Subscription Management muss dabei vor allem die rechtlichen Anforderungen im Bereich des Datenschutzes erfüllen.Die meisten bekannten Subscription-Tools stammen aus Amerika. Sie sind daher nicht auf die Anforderungen des Datenschutzes und auch nicht auf die Nutzerbedürfnisse, die Zahlungs- und Rechnungsstandards des europäischen Marktes optimiert.
Eine europäische Softwarelösung für das Subscription Management unterliegt strengen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Durch die Einhaltung dieser strengen Vorschriften können sich die Kunden auf ein hohes Maß an Sicherheit und Vertrauen im Umgang mit ihren sensiblen Daten verlassen. Unternehmen, die eine europäische Subscription-Management-Software nutzen, halten zuverlässig die Compliance-Anforderungen ein und schützen vor Rechtsverstößen.
Darüber hinaus berücksichtigt eine europäische Software die Anforderungen der lokalen Märkte.
Insbesondere Zahlungsmethoden sind mit einer US-basierten Software oft nicht auf die spezifischen Bedürfnisse des europäischen Marktes angepasst, sodass lokale Kreditkarten, Debitkarten und andere Zahlungsanbieter häufig nicht zum Repertoire gehören, obwohl die Mehrheit der Kunden diese bevorzugt.
Auch Währungen und Sprachoptionen werden von einer europäischen Software vielfältiger bedient, sodass sowohl die Softwareoberfläche selbst in verschiedenen Sprachen (neben Englisch) angeboten wird und Unternehmen zusätzlich die Option haben, alle Assets (Produktseiten, Check-out, Rechnungen, E-Mails) beliebig zu übersetzen.
Unternehmen in Europa setzen oftmals auf andere Systeme und Prozesse, in die sich amerikanische Lösungen kaum integrieren lassen. Umso mehr lohnt es sich, eine europäische Lösung für das Subscription Management zu finden.
Billwerk+ Optimize ist das Subscription-Tool für europäische Unternehmen
Die Server der Billwerk+ Optimize Software für das Subscription Management befinden sich in Europa. Das Tool besitzt alle relevanten Zertifikate, ist DSGVO-konform und bietet zahlreiche Zahlungsmethoden, Währungen und Sprachoptionen für den europäischen Markt an. Das Billwerk+ Optimize Tool ist dadurch nicht nur sicherer und besser an die Compliance-Anforderungen des deutschen und europäischen Marktes angepasst, sondern seine Funktionen und Features sind auch speziell auf die Bedürfnisse europäischer Unternehmen und Kunden zugeschnitten.
Weitere Vorteile der Subscription-Management-Software auf einen Blick:
• Intuitive Oberfläche und ein begleitetes Onboarding mit Tipps, Help Center und Service-Unterstützung
• Einfaches Aufsetzen von Abo-Plänen inklusive Gutscheinen, Rabatten, Add-Ons, Entitlements, et cetera
• Kundenportal
• Kundenhistorie mit allen Kundeninformationen und -aktivitäten auf einen Blick
• E-Mail-Templates, gehostete Produktseiten und Check-out-Fenster, die sich auf das Unternehmens-Branding anpassen lassen
• Analytics-Dashboard, das kontinuierlich erweitert wird
Einfache eCommerce-Plug-ins, um das Tool mit populären Webshops, Wordpress et cetera zu verknüpfen
Billwerk+ verfolgt den API-First-Ansatz, was die Einbettung der Software in vorhandene Systeme erheblich erleichtert. Zusätzlich lässt sich Billwerk+ Optimize auch ganz ohne Programmier-Know-how einrichten und integrieren und unterstützt so einen schnellen Go-to-Market.
