Raisin: Beschwerden über Zinsplattform Weltsparen häufen sich
Dank der Zinswende boomt das Geschäft bei der Raisin-Zinsplattform Weltsparen. Doch das Start-up wirkt mit dem Wachstum überfordert. (Foto: PR)
Foto: HandelsblattFrankfurt. Dank der Zinswende brummt das Geschäft bei der Plattform Weltsparen, über die Kunden Geld bei verschiedenen Banken im In- und Ausland anlegen können. Genauso wie die Nachfrage hat jedoch auch die Zahl der Beschwerden von Nutzerinnen und Nutzern zugenommen.
Auf der Bewertungsplattform Trustpilot klagen zahlreiche Kunden über massive Probleme. Die Nutzer monieren unter anderem, dass sie wochenlang auf die Auszahlungen von hohen Geldbeträgen warten müssten, dass falsche Kontostände angezeigt würden und dass Weltsparen telefonisch schlecht zu erreichen sei.
Aktuell ist Weltsparen davon offenbar weit entfernt, wenn man die jüngsten Bewertungen auf Trustpilot liest. „Ich warte seit 14 Tagen auf Auszahlung eines Betrags von einem Tagesgeldkonto“, schreibt ein Nutzer dort. „Null Hilfe von Weltsparen, kein Feedback.“