Kartenzahlung: Wie Sie Ihre Finanzen nach der Reise richtig prüfen

Im Urlaub sitzt das Geld bei vielen Menschen lockerer als zu anderen Zeiten. Man möchte sich etwas gönnen. Die Abbuchungen auf dem Konto akribisch zu kontrollieren, passt eigentlich nicht dazu. Doch längst nicht jede Abbuchung ist korrekt. Das Handelsblatt zeigt, worauf Bankkunden achten sollten und wie sie ihr Geld zurückbekommen können. Ob im Restaurant oder im Taxi – der Rechnungsbetrag wird schnell ins Kartenlesegerät getippt, man hält die Kreditkarte an und hat im Nu bezahlt. Den Betrag auf dem Display hat man in der Eile oft gar nicht richtig gesehen. Wenn dann aus 30 Euro plötzlich 300 Euro oder gar 3000 Euro werden, ist der Schreck groß. „Von dieser Betrugsmasche haben uns mehrere Verbraucher berichtet, die außerhalb Europas Urlaub gemacht haben“, sagt David Riechmann, Finanzexperte der Verbraucherzentrale NRW. Über die Bank, von der sie die Kreditkarte erhalten haben, können die Geschädigten eine Reklamation, das sogenannte Chargeback, beantragen. Doch es gibt ein Problem: „Die Verbraucher wurden zwar getäuscht, aber nicht betrogen im Sinne von ‚Ich war es nicht‘, denn sie haben die Zahlung selbst autorisiert“, sagt Riechmann. Hätten sie die Daten auf dem Kartenlesegerät kontrolliert, wäre die falsche Abbuchung vermeidbar gewesen. Beim Chargeback-Antrag müsse deshalb nicht die Kategorie „Betrug“, sondern „Ware/Dienstleistung nicht erhalten“ ausgewählt werden, so der Verbraucherschützer. Ob die Betroffenen ihr Geld zurückbekommen, sei ungewiss. Damit es gar nicht erst zu unrechtmäßigen Abbuchungen kommt, sollten Verbraucher den Betrag auf dem Kartenlesegerät am besten sofort kontrollieren. Klarer ist der Fall, wenn eine Kreditkarte gestohlen wurde und jemand damit eingekauft hat. „Dann handelt es sich eindeutig um Betrug und der Chargeback sollte in die Wege geleitet werden“, so Riechmann. Auch ein Papierbeleg kann helfen, Fehler aufzudecken und zu reklamieren. Nützlich können zudem Push-Nachrichten auf dem Handy sein. Dabei erhalten die Bankkunden eine Mitteilung, sobald Geld von ihrem Konto abgebucht wurde. Wer falsche Abbuchungen später entdeckt, hat bei Kreditkarten in der Regel 120 Tage Zeit für eine Reklamation – ab Datum der Transaktion. Wurde innerhalb Deutschlands mit einer Girocard bezahlt, gibt es bei falschen Abbuchungen zwei Möglichkeiten: „Hat man an der Kasse eine Unterschrift geleistet, wird die Zahlung als Lastschrift verbucht, bei Zahlungen mit PIN handelt es sich um Überweisungen“, sagt Jurist Riechmann. Lastschriften kann man über das Onlinebanking innerhalb von acht Wochen nach der Abbuchung widersprechen. Bei nicht autorisierten Belastungen ist dies sogar 13 Monate möglich. » Lesen Sie auch: Schneller und genauer – was sich bei Überweisungen im Oktober ändert Bei Überweisungen gilt: Wurde der Betrag noch nicht vom Konto abgebucht, sollte man sich schnell bei der Bank melden, damit sie den Vorgang aufhalten kann. Nach der Abbuchung kann das Institut die Bank des Händlers kontaktieren. Einfach zurückbuchen kann die Empfängerbank den Betrag nach Gutschrift auf dem Konto aber nicht. „Überweist der Händler das Geld nicht zurück, muss man es selbst von ihm einfordern, notfalls mit Unterstützung eines Anwalts“, so Riechmann. Immerhin: Von Betrugswellen mit physischen Karten berichten Verbraucherschützer und Banken aktuell nicht. Trotzdem rät Riechmann: „Man sollte beim Bezahlen mit der Karte nicht zu sorglos sein.“ Dazu gehöre etwa, dass man seine PIN nicht nur am Geldautomaten verdeckt eingibt, sondern auch bei mobilen Kartenlesegeräten – etwa im Restaurant. Vorsicht ist auch bei der Nutzung fremder WLAN-Netzwerke angesagt. So warnt etwa die Postbank davor, über solche Internetverbindungen das Onlinebanking zu nutzen oder bei Einkäufen die Bankdaten einzugeben. Besser nutze man das Download-Volumen des eigenen Mobiltelefons. Mehr: ING führt Paypal-Konkurrent Wero für Bezahlen in Echtzeit ein Erstpublikation: 19.08.2025, 09:17 Uhr.