Frau Overwiening, wie setzen Sie Digitalisierung in Ihrer Apotheke in Reken um?
Im Verkaufsraum haben wir zum Beispiel Tabletcomputer installiert, an denen bestimmte Produkte erklärt werden. Medikamente können bei uns online bestellt werden. Dafür bieten wir unseren Kunden verschiedene Apps für ihr Smartphone an. Unter anderem erinnern wir per Nachricht an die Medikamenteneinnahme. Zur Wahrheit gehört aber auch: Die meisten Kunden melden sich bei uns noch per Telefon, wenn sie nicht direkt in die Apotheke kommen. Das zeigt: Digitalisierung ist kein Schalter, den man einfach umlegen kann.