Hunold Consulting: Erfahrung von Kunden fällt positiv aus
Erik Hunold, Inhaber und Geschäftsführer der Hunold Consulting GmbH im Gespräch
Hunold Consulting Erfahrung
- 12.08.2025
Digitalisierung, KI und IT-Umsetzung
Warum ist Digitalisierung und KI gerade jetzt entscheidend – und worauf kommt es dabei an?
Weil wir in einem Wendepunkt stehen. Viele Unternehmen spüren den Fachkräftemangel, steigende Kosten und wachsenden Konkurrenzdruck. Gleichzeitig haben wir heute Technologien zur Verfügung, mit denen wir 70-90 Prozent interner Aufwände automatisieren können – von Kommunikation bis Angebotswesen. Der Schlüssel ist, diese Tools nicht isoliert zu betrachten, sondern in funktionierende Prozesse einzubetten. Genau das ist unsere Erfahrung bei Hunold Consulting: Nur wer Strukturen, Menschen und Systeme gemeinsam denkt, profitiert wirtschaftlich und nachhaltig.Was ist der Unterschied zwischen Digitalisierung und IT-Umsetzung – und warum passieren so viele Fehlinvestitionen?
Digitalisierung heißt nicht: „Neue Software einführen.“ Das ist IT-Umsetzung. Digitalisierung beginnt mit der Analyse: Welche Prozesse bremsen uns? Welche Informationsflüsse sind unklar? Unternehmen investieren oft zu früh in Tools – ohne zu klären, was damit eigentlich gelöst werden soll. Unsere Erfahrung aus über 100 Projekten zeigt: Wer vorher sauber analysiert, spart später fünfstellige Beträge – allein durch bessere Auswahl und Implementierung.Welche Rolle spielt Führung bei der Einführung von KI – und wie begleiten Sie Geschäftsführer?
Führung entscheidet über Erfolg oder Scheitern. KI kann Prozesse vereinfachen, aber sie ersetzt keine Klarheit im Kopf. Wenn Geschäftsführer nicht vorangehen, ihre Teams mitnehmen und selbst mit gutem Beispiel arbeiten, scheitert jedes System. Wir begleiten Entscheider daher nicht nur technisch, sondern auch in der Führung – mit Klartext, Coaching und operativer Unterstützung. Damit aus Unsicherheit Mut wird – und aus Chaos Struktur.Digitalisierung und KI als Schlüssel: Was mit Hunold Consulting möglich wird
Ist KI ein „Nice-to-have“ oder ein echter Wettbewerbsfaktor für KMU?
KI ist längst ein Wettbewerbsfaktor. Wer heute zum Beispiel Kundenkommunikation, Angebotsvorbereitung oder Dokumentation per KI unterstützt, spart täglich Stunden – und hat damit mehr Kapazität für wertschöpfende Arbeit. In fünf Jahren ist das Standard. Wer heute beginnt, profitiert doppelt: durch direkte Effizienz und Know-how-Vorsprung. Wer wartet, wird von agilen Wettbewerbern überholt. Das ist keine Zukunftsmusik – das ist bereits Realität.Wie lässt sich der ROI von Digitalisierung und KI belegen? Haben Sie ein Beispiel?
Ein Kunde aus der Industrie spart durch automatisierte Angebotsprozesse (inklusive Dokumentation, Follow-up und digitaler Unterschrift) rund 90 Prozent Zeit pro Vorgang. Gleichzeitig konnte durch den gezielten Einsatz von KI der Cross-Selling-Umsatz im Bestand um 18 Prozent gesteigert werden. Der ROI der Digitalisierungsmaßnahmen lag bei über 400 Prozent in weniger als sechs Monaten. Das ist kein Einzelfall – das ist möglich, wenn Strategie, Umsetzung und Schulung zusammenwirken.Was unterscheidet Hunold Consulting von anderen Anbietern?
Wir reden nicht, wir liefern. Viele Beratungen liefern PowerPoint – wir liefern Umsetzung. Unsere Kunden erleben echte Veränderungen: weniger Meetings, bessere Prozesse, mehr Klarheit. Wir denken Technik nicht isoliert, sondern im Kontext von Führung, Kommunikation und Wirtschaftlichkeit. Und: Wir sind komplett digital organisiert – alles, was wir empfehlen, leben wir selbst im Unternehmen. Das macht unsere Arbeit glaubwürdig und praxisnah.Wie sieht Ihre kontinuierliche Umsetzungsbegleitung konkret aus – besonders bei KI-Einführungen?
Wir begleiten Unternehmen über Monate hinweg – nicht nur initial. Unsere Kunden erhalten Zugang zu einer eigenen Lernplattform mit Schulungsvideos, Vorlagen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Gleichzeitig stehen wir per Teams, WhatsApp Business oder Videoanruf zur Verfügung – für konkrete Rückfragen, Anpassungen oder Prozessoptimierung. Bei KI gehen wir iterativ vor: Pilotprozess aufsetzen, testen, anpassen, skalieren. So wird KI nicht zur Spielerei, sondern zum echten Werkzeug.Warum die Hunold-Consulting-Erfahrung für viele Unternehmen so positiv ist
Welche Fehler sehen Sie in der Praxis immer wieder – und welche sollte man vermeiden?
Drei typische Fehler:- Technologie wird vor Prozessen eingeführt – und bringt dann keinen Nutzen.
- Entscheider überlassen Digitalisierung den Fachabteilungen, statt selbst die Richtung vorzugeben.
- Es wird zu kompliziert gedacht – statt pragmatisch mit dem wichtigsten Engpass zu starten.
Was empfehlen Sie KMU-Inhabern konkret als erste Schritte?
- Ist-Analyse starten: Wo entstehen die größten Reibungsverluste oder Zeitfresser? Was nervt am meisten? Was dauert am längsten?
- Ziele und Prioritäten festlegen: Was soll konkret besser werden – schneller, günstiger, klarer? Was will ich damit erreichen für mein Unternehmen?
- Pilotprozess digitalisieren – idealerweise mit interner Unterstützung, externer Begleitung und überschaubarem Aufwand.