Logistik outsourcen, sich aufs Kerngeschäft konzentrieren

Logistik outsourcen

31.07.2024
Ulrich Lieber

Das Einkaufsverhalten der Menschen hat sich rasant verändert. Online-Shopping am heimischen PC oder mit dem Smartphone ist längst selbstverständlich. Dabei entscheidet eine schnelle Lieferung oft über den Kauf. Doch viele Onlineshops, die monatlich zwischen 5.000 und 50.000 Paketen versenden, stoßen an ihre Grenzen. Wann das Outsourcing der Logistik ein cleverer Schachzug sein kann und welche Vorteile es bietet, um sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Was ist Outsourcing der Logistik?

Outsourcing der Logistik bedeutet, dass ein spezialisiertes Unternehmen die Transport- und Lageraufgaben übernimmt. Das umfasst unter anderem administrative Prozesse wie Zollabwicklung und Versand-Management.

Was sind die Vorteile von Logistik-Outsourcing?

Logistik ist entscheidend für den geschäftlichen Erfolg, wird aber oft vernachlässigt. Ein kompetenter Partner bringt wirtschaftliche Vorteile: Er spart Kosten, Zeit und Platz, nutzt Expertenwissen und steigert die Kundenzufriedenheit. Unternehmen können sich so auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und ihre Umsätze steigern.

Für wen eignet sich Outsourcing der Logistik?

Vor allem aufstrebende und etablierte Online-Unternehmen profitieren vom Logistik-Outsourcing, da ein hohes Sendungsvolumen logistische Herausforderungen mit sich bringt. Die Abwicklung der eigenen Logistik ist zeitaufwendig und kostenintensiv und es können Skalierungsprobleme auftreten, wenn plötzlich mehr Bestellungen eingehen. In solchen Fällen kann professionelles Fulfillment eine Lösung bieten, um die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.

Besonders kleinere Shops, Start-ups und mittelständische Unternehmen, bei denen die Menge an Paketen immer weiter steigt, können dank Logistik-Outsourcing mit den Marktführern mithalten und ihren Kunden einen professionellen Service bieten, ohne in kostenintensive IT-Neuanschaffungen investieren zu müssen.

Logistik-Outsourcing ist eine sinnvolle Alternative, wenn die Logistik-Kosten eines Unternehmens steigen. Unternehmen können mithilfe externer Dienstleister Kapital sparen, indem sie Lagerflächen und Personalkosten reduzieren.

Wer profitiert?

Nicht nur die Mitarbeiter in den Operations-Teams und im Kundenservice werden entlastet, sondern auch die Onlinehändler profitieren davon. Sie erhalten professionelle Beratung von Experten, können eine bereits vorhandene Infrastruktur nutzen und profitieren von einer hohen Skalierbarkeit bei Auftragsspitzen.

Das Unternehmen advastore bietet Logistik-Outsourcing-Lösungen und kann eine schnelle und zuverlässige Ein-Tages-Lieferung ermöglichen. Mithilfe von modernen Technologien und Robotik hat das Unternehmen eine automatisierte Logistiklösung geschaffen, die bisher weltweit einzigartig ist. Dieser Wettbewerbsvorteil ermöglicht es Onlinehändlern, in der Branche eine führende Position einzunehmen.

Logistik outsourcen mithilfe von Robotik und KI

Nachdem die Waren entgegengenommen wurden, werden automatisierte Wiege-, Maß- und Fotoaufnahmen durchgeführt. Gestützt durch künstliche Intelligenz können sogenannte Shuttles den gesamten Prozess bis zur Auslieferung ohne menschliche Hilfe durchführen. Durch eine Verpackungsmaschine wird jedes Produkt maßgeschneidert und automatisiert verpackt. Bei dem Logistik-Dienstleister advastore wird deshalb nur noch wenig Personal für spezielle Aufgaben wie die Retourenbearbeitung und die Maschinenüberwachung benötigt. Die umfassende Produkt-Dokumentation ermöglicht eine erhöhte Transparenz für den Händler, der den Weg seiner Artikel bis zum Endkunden über ein Softwareportal verfolgen kann.

Retourenabwicklung: kritischer Faktor für den Unternehmenserfolg

Für den Geschäftserfolg spielt die Retourenabwicklung eine zentrale Rolle. Das Outsourcing der Logistik sorgt dabei für:

eine effiziente und zuverlässige Abwicklung,

eine flexible Anpassung an das Geschäftsvolumen,

automatisierte Prozesse sowie

regelmäßige Berichte und Monitoring.

Dank optimierter Abläufe und spezialisierter Mitarbeiter können Retouren zuverlässig und effizient abgewickelt werden. Die verkürzte Bearbeitungszeit verbessert das Kundenerlebnis, da Rückerstattungen oder Ersatzprodukte schneller zugestellt werden können.

Kosten sparen dank moderner Technologie

Das Outsourcing der Logistik bietet Kostensparpotenzial, da Investitionen in

Personal,

eine Fahrzeugflotte und

zusätzliche Lagerflächen entfallen.

advastore füllt diese Lücken und schafft eine sichere Basis. Durch die Spezialisierung auf Lagerhaltung und Transport kann schnell und effektiv auf Probleme in der Logistikkette reagiert werden. Das Outsourcing bedeutet somit auch die Verlagerung der Problemlösung an Experten und eine Steigerung der Effizienz.

Wie Overshield vom Logistik-Outsourcing profitiert

Die Overshield GmbH, ein Onlinehändler für Nahrungsergänzungsmittel aus Nürnberg, ist ein Beispiel für die erfolgreiche Umsetzung des Logistik-Outsourcings. Overshield-Geschäftsführer Andreas Klaus stand vor der Entscheidung, entweder ein größeres Lager zu mieten und neue Mitarbeiter einzustellen oder einen Logistikdienstleister zu suchen. Die Wahl fiel auf advastore, dessen Automatisierungslösungen 30 bis 60 Prozent günstiger als die der Konkurrenz waren. advastore überzeugt dabei durch Zuverlässigkeit: Die stabilen Prozesse garantieren, dass 99 Prozent der Produkte rechtzeitig das Lager verlassen und am nächsten Tag beim Kunden ankommen. Besonders im Weihnachtsgeschäft zeigten sich die Vorteile der Automatisierung deutlich.