Plattformunabhängige Software für Praxisketten in der Veterinärmedizin

Software für Praxisketten

25.01.2023
Redaktion Ad2.0

Die Tiermedizin ist ein anspruchsvoller Arbeitsbereich, der zum einen auf hochqualifiziertes Personal, aber auch immer mehr auf entsprechende IT-Systeme angewiesen ist. Denn Fakt ist: Ein guter Tierarzt muss ein guter Manager sein, der sowohl seinen Fachbereich beherrscht als auch alle verwaltungstechnischen Aufgaben, um eine Praxis wirtschaftlich erfolgreich zu führen. Um Tierärzte und ihr Personal bei der Verwaltung zu unterstützen, kann eine spezielle Software, die sich für Praxisketten genauso wie für kleine Praxen eignet, helfen.

Herausforderungen bei der Leitung einer Tierarztpraxis

Ob eine veterinärmedizinische Einrichtung nun zu einer großen Kette gehört oder eine kleine Tierarztpraxis mit einer Handvoll Mitarbeiter darstellt: Die Herausforderungen bei den Verwaltungsaufgaben können sehr zeit- und kostenaufwendig ausfallen. In einer Tierarztpraxis gibt es vielfältige und sehr anspruchsvolle Aufgaben, die häufig auf nur wenige Schultern verteilt sind. Neben der medizinischen Arbeit wie der Behandlung der Tiere, Therapieangeboten und Medikamentengaben gibt es zahlreiche Verwaltungsprozesse, die bewältigt werden müssen: Dokumentation, Abrechnung, Terminvergabe und -planung, Personalplanung und mehr.

Bei Praxisketten kommen noch weitere Herausforderungen hinzu: Diese müssen alle Daten der einzelnen Praxen zentral zusammenführen, die höheren Compliance-Anforderungen erfüllen und entsprechende Maßnahmen kontrollieren oder wirtschaftliche Analysen zum Vergleich der jeweiligen Standorte erstellen. Auch die Integration von Best Practices in die Prozesse der Praxen gehört zu den Herausforderungen von Praxisketten, da sie Geschäftsprozesse möglichst einheitlich gestalten und vereinfachen wollen. Zwar sollte auch bei Praxisketten das Tierwohl immer an erster Stelle stehen, doch haben sie natürlich auch wirtschaftliche Interessen und wollen wachsen.

Wie eine spezielle Software für Praxisketten die Verwaltung erleichtert

Dr. med. vet. Ralph Schickel, Tierarzt und seit vielen Jahren Veterinärmarktforscher, hat diese Herausforderungen schon lange im Blick und entwickelte deshalb im Jahr 2012 in Zusammenarbeit mit seinem Team eine Software, die den Alltag in Tierarztpraxen einfacher gestalten soll. Von Anfang an ging es ihm um eine technische Lösung, die Tierärzte sowie ihre Mitarbeiter entlastet, damit diese sich besser auf die Behandlung ihrer tierischen Patienten und andere Kernaufgaben konzentrieren können. Also wurde inBehandlung geboren – eine Software, die auf die individuellen Herausforderungen in der Tierarztpraxis eingeht.

Mit dem Angebot inBehandlung BUSINESS gingen Schickel und sein Team dann auch auf die vielfältigen Anforderungen von großen Tierarztpraxen, Praxisketten und Tierkliniken ein. Die Software bietet Praxisleitern und Ketten mehr Zukunftssicherheit, indem sie sie bei den komplexen Geschäftsabläufen und wirtschaftlichen Herausforderungen unterstützt. Über die webbasierte Anwendung inBehandlung, die in der Cloud betrieben wird, können sämtliche Daten zu Behandlungen, Therapien oder Medikamentengaben sofort und einfach erfasst werden. Durch die Browser-Lösung können Mitarbeiter der Tierarztpraxis ihre Daten plattformunabhängig (Windows, macOS oder mobil) bequem überall und jederzeit aktualisieren und haben stets Zugriff auf wichtige Informationen. Dabei wird das Thema Datenschutz durch die Integration von Compliance-Funktionen nicht außer Acht gelassen: Die Daten werden bei inBehandlung BUSINESS sicher, datenschutzkonform und verschlüsselt in der Cloud gespeichert.

Auch für die Personalverwaltung bietet inBehandlung BUSINESS einige nützliche Funktionen, die bei der Personalfluktuation in großen Tierkliniken und Tierarztpraxen mehr Übersicht verschaffen. Durch die dynamische Nutzerverwaltung können Konten und Zugriffsrechte flexibel und schnell einzeln aktiviert oder wieder deaktiviert werden. Standardmäßig sind zu Beginn 15 Nutzer inklusive – wenn eine Praxis mehr Zugänge benötigt, kann sie jederzeit beliebig viele Lizenzen hinzubuchen.

Weniger Verwaltungsaufwand und effiziente Dienst- und Personalplanung

Vor allem große Tierarztpraxen und Veterinäreinrichtungen kämpfen häufig mit dem teils riesigen Verwaltungsapparat, da dieser oft unübersichtlich ist, zu viele analoge Tätigkeiten beinhaltet oder schlicht durch veraltete IT-Infrastrukturen ineffizient ist. Die Lösung inBehandlung bietet jede Menge Funktionen, die sowohl Kunden beziehungsweise "Patienten" als auch den Mitarbeitern zugutekommen.

So können Praxen mit inBehandlung eine Online-Terminvergabe für Tierhalter einrichten, damit diese zeitunabhängig ihren gewünschten Tierarzt selbst buchen können. Dieses Feature bietet zudem die Möglichkeit, vorab Informationen einzutragen, welche die Behandlung in der Praxis dann vereinfachen. Außerdem können Tierhalter ihre Kontaktinformationen online eingeben und aktualisieren.

Für Mitarbeiter gibt es noch mehr Funktionen – eine wichtige bietet unter anderem inBehandlung BUSINESS: Personalverantwortliche können Dienstpläne einfach online erstellen und für alle Mitarbeiter zur Einsicht bereitstellen. Damit wird eine flexible und betriebsoptimierte Personaleinsatzplanung sichergestellt und sämtliche Infos wie Abwesenheiten, Urlaube et cetera werden übersichtlich auf nur einer einzigen Plattform dargestellt.

Herausforderungen bei der Leitung einer Tierarztpraxis

Wie eine spezielle Software für Praxisketten die Verwaltung erleichtert

Weniger Verwaltungsaufwand und effiziente Dienst- und Personalplanung

Praxissoftware für den Tierarzt

Digitale Tierarztpraxis