Probleme bei Postbank: Deutsche-Bank-Chef Sewing räumt Fehler ein

Frankfurt. Deutsche-Bank-Chef Christian Sewing hat sich für die massiven Probleme bei der Postbank und der Bauspartochter DSL entschuldigt und Fehler des Managements eingeräumt. „Das ist insgesamt eine Situation, für die wir uns nur entschuldigen können“, sagte Sewing in seiner Keynote auf dem Banken-Gipfel des Handelsblatts. Es ist das erste Mal, dass sich der Vorstandschef in der Öffentlichkeit zu den gravierenden Schwierigkeiten äußert.

„Wir sind hier unserer Verantwortung nicht gerecht geworden – und wir müssen jetzt umso härter dafür arbeiten, die Probleme schnell und vollständig zu beheben, um das Vertrauen zurückzugewinnen“, sagte der Manager. Dabei befinde sich die Bank „auf dem richtigen Weg“.

>> Lesen Sie hier: Die wichtigsten Aussagen von Christian Sewing im Liveblog

Kunden von Postbank und DSL kämpfen seit Monaten mit massiven Problemen. Bei der Postbank konnten sich viele Nutzer nicht mehr einloggen, ihre Umsätze wurden nicht angezeigt, und die telefonische Hotline des Instituts war oft nicht erreichbar. Die Finanzaufsicht Bafin hat die Deutsche Bank deshalb Anfang September scharf gerügt.