Bessere und genauere Infos noch vor der Rettungsfahrt
Köln. Ein schlimmer Sturz, ein plötzlicher Herzinfarkt, mitten im Einkaufszentrum – alles wirkte täuschend echt. Zum Glück waren nur zwei Schauspieler im Einsatz. Mehrere Tage lang simulierten sie im vergangenen Herbst in einem Wiener Einkaufszentrum Notfälle. Die eingeweihten Anrufer wurden dabei per Video mit der Leitstelle verbunden.
Bei Telefonaten mit Bild können die Experten besser einschätzen, wie die Lage vor Ort und wie groß die Gefahr ist. Die Auswertung der Studie läuft noch, anekdotische Erkenntnisse gibt es bereits: „Die Stärke von Blutungen konnte so viel besser eingeschätzt werden“, sagt Christina Hafner von der Medizinischen Uni Wien.
Mehr als 80.000-mal am Tag wird allein in Deutschland die Notrufnummer 112 gewählt. Mittlerweile geht in neun von zehn Fällen der Anruf von einem Handy aus. Ein Großteil dieser Geräte wiederum dürfte über eine Kamera verfügen. Deshalb diskutieren Expertinnen und Experten, ob und wie solche Notrufe als Videogespräch stattfinden können. Der direkte Blick auf den Einsatzort könnte die Rettungskette entlasten oder verbessern.