Podcast „Mindshift“: Ex-KFC-Chefin Insa Klasing: „Wer mehr als zwei Stunden am Tag führt, ist übergriffig“
„Das Mindset der Chefs ist in Krisenlagen absolut erfolgsentscheidend.“
Foto: Thomas Dashuber für HandelsblattDüsseldorf. Früher managte Insa Klasing die Fast-Food-Kette Kentucky Fried Chicken (KFC). Nun macht sie mit ihrem eigenen Start-up TheNextWe aus anderen gute Chefs. Warum sie das kann? Zweimal in ihrer Karriere musste sie unfreiwillig lernen, zu delegieren und ihren Führungsstil radikal anzupassen.
Das erste Mal im Jahr 2016. Damals war Insa Deutschlandchefin von KFC und brach sich bei einem Reitunfall beide Arme. Sechs Wochen konnte sie nicht ins Büro, verbrachte die Zeit im Krankenhaus und in der Reha. Danach konnte sie erst mal nur für zwei Stunden am Tag zurück – für sie als Workaholic der Horror.
Vier Jahre später, im März 2020, steckte sich Klasing bei einer Chorprobe in Berlin in der Frühphase der Pandemie mit dem gefährlichen Coronavirus an. Es folgten: Lungenentzündung, Nasennebenhöhlenentzündung, Mittelohrentzündung und dann noch eine Krankenhauskeiminfektion. „Der Effekt war am Ende, dass ich wirklich innehalten musste.“
Heute sagt die Unternehmerin: „Wer mehr als zwei Stunden am Tag führt, ist übergriffig.“ Sie entwickelte und fordert mittlerweile ein radikal anderes Führungsverständnis. Statt alles kontrollieren zu wollen, sollten Chefs ihren Mitarbeitern viel mehr Freiheiten geben. Ansonsten gehe es bergab mit Deutschlands Unternehmen. Wichtig dabei laut Klasing: eine geteilte Vision. „Sonst wird Loslassen im Chaos enden, weil jeder das macht, was er glaubt, was richtig ist.“
Die Ostfriesin, die in Oxford Volkswirtschaft, Politik und Philosophie studiert hat, spricht mit uns über die Stolpersteine von New Work, über die Ego-Falle („Zwischen Delegieren und Loslassen fließt der Mississippi“), ihre größten Lehren aus beiden Schicksalsschlägen („Feedback ist Liebe, auch wenn sich das nicht immer so anfühlt“) die Frage, wie lange eine gute Chefin arbeiten muss – viel Spaß beim Zuhören.
Außerdem wollten wir von Insa Klasing wissen:
- Was macht einen guten Chef aus und wie wird man das?
- Wie kriegt man einen Kontrollfreak wie Tesla-Chef Elon Musk dazu, loszulassen?
- Welche Chefin wärst du heute, wenn es den Unfall nie gegeben hätte?
- Wie kritisiert man als Führungskraft richtig?
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