Getsafe – Private Haftpflicht im Vergleich

Das Wichtigste in Kürze

• Die unabhängige Ratingagentur Franke und Bornberg hat 44 private Haftpflichtversicherungstarife miteinander für Familien und Singles verglichen.
• Singletarife ohne Selbstbeteiligung gibt es bei Getsafe ab 4,22 Euro im Monat, Familientarife ab 5,93 Euro.
• Verträge sind jederzeit kündbar.
• Der Leistungsumfang der privaten Getsafe Haftpflichtversicherung kann nicht ganz mit den getesteten Top-Policen mithalten.

Getsafe ist ein digitales Versicherungsunternehmen. Die Idee: Verbraucher können Tarife und Funktionen mittels einer App verwalten. Seit der Gründung im Jahr 2015 haben mehr als 125.000 Menschen einen Vertrag mit Getsafe geschlossen. Das Startup genießt also keinen Welpenschutz mehr. 

Drei verschiedene Haftpflichtangebote hat der Versicherer im Programm: die Privathaftpflichtversicherung, eine Absicherung für Hundebesitzer und eine spezielle Drohnenhaftpflichtversicherung für Eigentümer von Drohnen.

Bei der privaten Haftpflichtversicherung können Kunden zwischen zwei Tarifen wählen: Comfort und Premium. In der folgenden Tabelle ist der leistungsstärkere Tarif Getsafe Premium dargestellt.

Junge Leute als Zielgruppe

Bei Getsafe steht die App im Mittelpunkt. Dementsprechend ist eine gewisse Affinität für Technik Voraussetzung bei einem Vertragsabschluss. Dies spiegelt sich in der Zielgruppe wider, die vor allem aus jungen Menschen besteht. Der Abschluss und die Verwaltung des Vertrags ist für die mobile Anwendung optimiert – außerdem sind die Policen täglich kündbar.

So funktioniert es:

1. Die App ist sowohl mit iOS- als auch Android-Geräten kompatibel und steht zum kostenlosen Download zur Verfügung.
2. Einloggen kann sich der User entweder durch eine Registrierung oder als Gast.
3. Ein Bedarfs-Check kann bei der Wahl der richtigen Police helfen.
4. Die abgeschlossenen Tarife stehen jederzeit einsehbar innerhalb der App zur Verfügung.
5. Im Schadensfall führt der Bot Carla durch den Meldeprozess.

Im Vergleich der unabhängigen Ratingagentur Franke & Bornberg findet Getsafe keine Berücksichtigung. Die große positive Resonanz aus diversen Kundenbewertungen und das digitale Konzept sind dennoch gute Gründe, die Haftpflichtversicherung genauer zu betrachten.

Haftpflichtversicherungen im Vergleich: 44 Tarife im Test

Franke und Bornberg hat 44 Tarife für Familien und Singles miteinander verglichen. Gleich 13 Familien-Tarife und sogar 15 Single-Tarife konnten mit ihrem Leistungsumfang überzeugen und erhielten die Note „sehr gut“. Hier ein Blick auf die beiden Rankings (Familie und Single). Dargestellt sind nur die Top-Tarife mit der besten Bewertung:

Privathaftpflichtversicherungen für Familien

Privathaftpflichtversicherungen für Singles

Der Tarif Getsafe Premium im Detail

Der betrachtete Tarif Getsafe Premium enthält eine Deckungssumme von 50 Millionen Euro. Es gilt: Je höher die Versicherungssumme, desto größer die Sicherheit. Verbraucherschützer empfehlen in der Regel eine Absicherung von mindestens 10 Millionen Euro.

Wie hoch der Beitrag am Ende tatsächlich ausfällt, hängt von der invividuellen Situation des Kunden ab. Den Preis beeinflussen verschiedene Faktoren (Wohnort, Vorschäden etc).

Wohnort wichtiger als Anzahl der Kinder

Generell kann der Verbraucher zwischen einem Single- und einem Familientarif wählen. Policen, die einen Schutz der Familienmitglieder beinhalten, sind entsprechend teurer. Im Gegensatz zu vielen anderen Versicherern spielt die Anzahl der Kinder bei Getsafe aber keine Rolle.

Der eigene Wohnort kann unter Umständen Einfluss auf den Preis des Tarifs nehmen. Versicherte aus Berlin zahlen zum Beispiel im Familientarif jährlich fast 12 Euro weniger als Kölner. Denn in der Domstadt werden häufiger Haftpflichtschäden gemeldet. Für die Versicherung ist ein Kunde von dort also tendenziell teurer – das Risiko lässt sie sich bezahlen.

Teuer bei Vorschäden

Mit einer Selbstbeteiligung können Kunden den monatlichen Beitrag drücken. Getsafe bietet 150 Euro oder 300 Euro Eigenanteil an. Sobald der Versicherte einen Schaden meldet, wird das Unternehmen den Beitrag allerdings erhöhen.

Liegen außerdem ein oder zwei Vorschäden in den letzten fünf Jahren vor, steigt der monatliche Beitrag deutlich.

Achtung: Wer mindestens dreimal seine Haftpflichtversicherung in Anspruch genommen hat oder in den letzten fünf Jahren gekündigt wurde, bekommt bei Getsafe keinen Vertrag. Das ist übliche Praxis in der Branche.

Erfüllt nicht alle Anforderungen

Im Vergleich privater Haftpflichtversicherungen erwartete die Ratingagentur Franke und Bornberg von den untersuchten Tarifen ein Minimum an Leistungen. Diese Kriterien erfüllt der Tarif Premium von Getsafe nur teilweise. Deliktunfähige Kinder sind beispielsweise nur bis 50.000 Euro je Schadensfall versichert, nicht bis zur vollen Versicherungssumme. Ein Schutz vor Schäden durch Gefälligkeitshandlungen kann laut Leistungsübersicht lediglich situationsabhängig mitversichert sein.

Allerdings bietet Getsafe andere zusätzliche Leistungen an.

Drohnenschutz als Must-have

Einen besonders hohen Stellenwert scheint der Schutz vor Schäden durch Drohnen einzunehmen, was an der technikaffinen Zielgruppe liegen mag. Während des Vertragsabschlusses kann der Kunde bereits einen Baustein zur Absicherung von Drohnen hinzubuchen. Daneben bietet der Versicherer eine separate Drohnenhaftpflichtversicherung an.

In dem Zusatzbaustein sind Flugdrohnen mit Motor bis fünf Kilogramm Startgewicht versichert. Die Drohenhaftpflicht erstreckt sich auf ferngesteuerte Flugmodelle wie Drohnen und Quadrocopter bis 250 Kilogramm Startmasse. Zum Vergleich: Einige andere Anbieter versichern Drohnen automatisch ohne zusätzliche Kosten.

Achtung: Beim Gebrauch von Drohnen ist eine private Haftpflichtversicherung laut Gesetz immer verpflichtend.

Diverse Nebenverdienste abgesichert

Nebenberufliche Tätigkeiten im Rahmen eines Kleingewerbes sind vor allem bei jungen Leuten beliebt. Ob als Nachhilfelehrer oder einfach mit dem Stand auf dem Flohmarkt – gewisse Tätigkeiten sind im Leistungsschutz bis zu einem Jahresumsatz von 12.000 Euro inbegriffen. Laut Leistungsübersicht zählen zu diesen nebenberuflichen Tätigkeiten zum Beispiel Botendienste, Markt- und Meinungsforschung, Textverarbeitung, Tierbetreuung, Unterrichten, Kunsthandwerk und Warenhandel.

Tierliebhaber sind geschützt

Auch das Hüten von fremden Hunden und Pferden ist abgesichert. Die Police greift, falls die beaufsichtigten Tiere einen Schaden anrichten. Ausgenommen sind kommerzielle Tätigkeiten.

Ebenfalls mitversichert sind zahme Haustiere wie Vögel oder Katzen. Dagegen sind Schäden durch eigene Hunde immer vom Schutz ausgeschlossen. Wer kleine Wildtiere sein Eigen nennt, kann beruhigt sein: Skorpione, Schlangen oder Spinnen stellen zumindest keine finanzielle Gefahr mehr dar.

Neuwerterstattung für neue Produkte

Die folgende Auflistung soll weitere Besonderheiten des Tarifs aufzeigen. Einzelheiten zur Police finden sich in der App von Getsafe oder in der Leistungsübersicht:

• Schäden durch elektronischen Datenaustausch beziehungsweise Internetnutzung sind innerhalb Europas gedeckt.
• Haftpflichtversicherungen entschädigen für gewöhnlich den Zeitwert von Gegenständen. Getsafe erstattet (im Premium Tarif) den Neuwert bis 3.000 Euro für Dinge die nicht älter als zwölf Monate sind.
• Mietsachschäden an Grundstücken, Gebäuden, Wohnungen oder Räumen sind bis zur Versicherungssumme abgedeckt – ausgenommen sind Glasschäden.
• Der Versicherte kann vorübergehend (max. 2 Jahre) Mitglieder des Haushalts in die Police aufnehmen: Dazu gehören beispielsweise Au-Pairs, Austauschschüler oder Enkelkinder.
• Eine Vielzahl von Sportausübungen sind mitversichert, zum Beispiel Fußballspielen, Fahrradfahren, Skifahren, Surfen, Segeln und Motorbootfahren.

Wie melde ich einen Schaden?

In der App können Kunden einen Schaden innerhalb weniger Minuten melden. Die Auszahlung der Versicherungsleistung soll nach Angabe des Unternehmens im Normalfall schon am gleichen Tag erfolgen. Bei Fragen steht einem der Chatbot Carla 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

Achtung, wie immer gilt: Der Versicherte sollte verfrühte Schuldeingeständnisse vermeiden. Es ist Aufgabe der Versicherung, die Angelegenheit zu prüfen. Im Zweifel kann sie sonst die Übernahme der Kosten verweigern.

Kein Eintrag in die Beschwerdestatistik

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) veröffentlicht in ihrem Jahresbericht eine sogenannte Beschwerdestatistik. Diese gibt an, wie viele Beschwerden die Bafin im letzten Kalenderjahr für den Geschäftsbereich der Versicherungsaufsicht bearbeitet hat: Ob diese Beschwerden begründet sind, lässt sich aus der Statistik nicht ablesen. Getsafe ist in der aktuellen Beschwerdestatistik nicht berücksichtigt.

Getsafe überzeugt durch Usability

Das Geschäftsmodell von Getsafe beruht auf Digitalisierung. Das Ziel ist eine möglichst unkomplizierte Handhabung, um somit maximale Nutzerfreundlichkeit zu gewährleisten. Auch die Möglichkeit zur täglichen Kündigung kommt vor allem jungen Leuten entgegen.

Der Leistungsumfang kann nicht an die aus dem Vergleich betrachteten Top-Policen heranreichen – das generelle Preis-Leistungs-Verhältnis ist aber immer noch gut.